Il controllo di gestione negli istituti di credito

responsabilità organizzative
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. Ogni parte dell'azienda viene 
ad  essere considerata un sistema a sé stante, con suoi 
specifici obiettivi economici da conseguire nell'ambito del 
suo particolare ambiente. Si hanno così centri di 
responsabilità di profitto, di costo standard, di spesa; 
ripartizione questa,  collegata al grado di decentramento 
attuato. La struttura tecnico-contabile si traduce, a sua volta, 
nella contabilità di controllo: un insieme di strumenti nei 
quali si esprimono sia gli obiettivi (budget) che i consuntivi 
(rilevazione a posteriori dei fenomeni realmente accaduti). 
 Il processo è la metodologia, in base alla quale si svolge 
il controllo: definizione degli obiettivi -che presuppone un 
necessario coordinamento fra obiettivi parziali e obiettivo 
generale dell'impresa- svolgimento dell'attività, verifica dei 
risultati, eventuale analisi degli scostamenti, ed infine, come  
elemento caratterizzante, azioni correttive o riprogettazione 
degli obiettivi. 
Queste fasi non hanno però una sequenzialità assoluta; è 
infatti possibile che si sovrappongano e che si influenzino 
reciprocamente, essendo la comunicazione fra i vari elementi 
uno degli elementi essenziali di un sistema finalizzato come è 
l'impresa. La struttura e il processo sono interagenti fra di 
loro: la struttura costituisce la base su cui si inserisce il 
processo influenzandone lo svolgimento. Il processo a sua 
volta incide, nella sua attuazione, sulla struttura apportando 
modifiche a volte sostanziali. 
 Il sistema di controllo riceve tre ordini di input: 
organizzativi, umani e sociali, rappresentanti quelle variabili 
esogene che, influenzano le parti componenti del sistema e  
                                              
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Baravelli M., Biffis P., Mottura P.: Struttura organizzativa, 
controllo di gestione e marketing nella banca, Giuffrè, Milano, 
1988