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Il mobbing nella Pubblica Amministrazione: un'indagine esplorativa all'interno di un Ente Locale

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Anteprima della tesi: Il mobbing nella Pubblica Amministrazione: un'indagine esplorativa all'interno di un Ente Locale, Pagina 4
Introduzione 
 
 
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aggressori. Il mobbing non si riferisce ad un conflitto scaturito da un 
incidente o da evento isolato nØ ad un conflitto in cui tra aggressore e 
vittima intercorre la stessa relazione di potere>>. 
Nel presente lavoro si cercherà di fornire una panoramica il piø 
esaustiva possibile sul fenomeno del mobbing, inquadrando il problema 
specialmente dal lato della Pubblica Amministrazione. Gli studi sulla 
cultura aziendale e i rapporti interpersonali che si vengono a creare al suo 
interno, evidenziano come il clima dentro un’organizzazione abbia una 
chiara connessione con la presenza di azioni mobbizzanti (Depolo, 
Mobbing: quando la prevenzione è intervento, 2003). Appunto nella 
Pubblica Amministrazione, si registrano molte peculiarità riguardanti 
l’organizzazione del lavoro che debbono essere individuate e analizzate, in 
quanto potenziali sorgenti di forme di mobbing. Ege (I numeri del 
Mobbing. La prima ricerca italiana, 1998), ad esempio, ha identificato un 
numero elevato di vittime di mobbing nella PA dovuto alla presenza di 
favoritismi (politici e non) e quindi alla conseguente tendenza a voler 
danneggiare chi fa parte di una minoranza. Anche gli aspetti monotoni, 
ripetitivi, noiosi (e che quindi richiedono poca attenzione/attivazione 
psicosociale) del lavoro, uniti alla bassa tensione per il risultato, sembrano 
essere una caratteristica facilitante l’emergere di comportamenti 
mobbizzanti (Agervold, Bullying at work: A discussion of definitions and 
prevalence, based on an empirical study. Scandinavian Journal of 
Psychology, 48:161–172, 2007). Agervold sostiene inoltre che anche la 
staticità nell’organizzazione del lavoro e la paura di una ristrutturazione 
profonda siano altri due fattori facilitanti fondamentali. Proprio queste a 
ben vedere rispecchiano spesso le caratteristiche distintive di molti 
impieghi all’interno delle istituzioni pubbliche: il lavoro è quotidianamente 
sempre lo stesso per anni, non difficile da portare a termine e con ritmi

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Il mobbing nella Pubblica Amministrazione: un'indagine esplorativa all'interno di un Ente Locale

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Informazioni tesi

  Autore: David Governatori
  Tipo: Tesi di Laurea Magistrale
  Anno: 2011-12
  Università: Università degli Studi di Firenze
  Facoltà: Psicologia
  Corso: Psicologia del lavoro e delle organizzazioni
  Relatore: Vincenzo Majer
  Lingua: Italiano
  Num. pagine: 138

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Parole chiave

mobbing
coping
bossing
straining
side mobber
harassment
bystander
stalking occupazionale
sexual harassment
whistleblower

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