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Il protocollo informatico nelle strutture sanitarie pubbliche e qualità del servizio ai cittadini

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Anteprima della tesi: Il protocollo informatico nelle strutture sanitarie pubbliche e qualità del servizio ai cittadini, Pagina 7
1.1 I piani triennali
 I problemi sopra citati vengono affrontati dallo stato mediante un
e-government che prevede piani triennali
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 di approccio.
Piani di sviluppo che mirano poco alla volta all'integrazione fino a raggiungere il 
completamento dell'obiettivo della totale digitalizzazione dei processi di servizio 
al cittadino. Questa temporalità (la triennalità) fa emergere un’ ulteriore 
riflessione  di non poco conto e cioè rende evidente come la macchina legislativa 
non possa mai essere al pari temporale con l'evoluzione tecnologica e nemmeno 
con la sua messa in opera.
La legge prescrive, ma l'applicazione pratica richiede non solo la deliberazione 
delle disposizioni in merito, che possono essere indicativamente concettuali o 
anche tecniche ma soprattutto l'elargizione dei fondi economici (sempre più 
difficile nell'era in cui viviamo, dove le priorità cambiano in tempi sempre più 
ristrette sempre in funzione dei governi che si susseguono), per non scordare poi  
le priorità e le realtà territoriali.
Nel nostro caso infatti esamineremo la messa in opera del processo di
informatizzazione di un'azienda ospedaliera con una non piccola influenza 
4
L’Italia, sulle base delle indicazioni fornite dalla “Agenda digitale europea”, ha definito una
propria strategia nazionale elaborata di concerto con i Ministeri e in collaborazione con la
Conferenza delle Regioni e delle Province Autonome. Nel 2015 il Consiglio dei Ministri ha
approvato due programmi strategici per il Paese: il Piano nazionale Banda Ultra Larga e la
Strategia per la Crescita Digitale   
    L’attuazione dell’Agenda digitale italiana richiede il coordinamento di molteplici azioni in
capo alla Pubblica amministrazione, alle imprese e alla società civile e necessita di una
gestione integrata delle diverse fonti di finanziamento nazionali e comunitarie (a livello
centrale e territoriale). A tal fine l’Agenzia per l’Italia Digitale ha il compito di redigere il
Piano triennale per l’informatica nella Pubblica amministrazione. Il Piano  è stato costruito
avendo a riferimento quanto indicato nella Strategia per la crescita digitale, con le azioni, la
definizione dei fabbisogni finanziari e gli indicatori ivi rappresentati, con l’obiettivo di
indirizzare gli investimenti in ICT(tecnologie dell'informazione e delle comunicazioni) del
settore pubblico secondo le linee guida del Governo e in coerenza con gli obiettivi e i
programmi europei. Il Piano propone alle Pubbliche amministrazioni di contribuire allo
sviluppo e alla crescita dell’economia del Paese fornendo loro indicazioni su alcuni
strumenti che permetteranno lo snellimento dei procedimenti burocratici, la maggiore
trasparenza dei processi amministrativi, una maggiore efficienza nell’erogazione dei servizi
pubblici e, non ultimo, la razionalizzazione della spesa informatica. Sono questi tutti fattori
che contribuiscono alla realizzazione di norme, condizioni e opportunità uguali per i
destinatari primi della trasformazione digitale del Paese, e cioè tutti i cittadini e tutte le
imprese.
 
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Il protocollo informatico nelle strutture sanitarie pubbliche e qualità del servizio ai cittadini

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Informazioni tesi

  Autore: Erika Venturi
  Tipo: Tesi di Master
Master in Master di I livello in infermieristica forense
Anno: 2018
Docente/Relatore: Franco Sciarretta
Istituito da: Università Telematica Unitelma La Sapienza di Roma
  Lingua: Italiano
  Num. pagine: 93

FAQ

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Parole chiave

dematerializzazione
protocollo informatico
pubblica amministrazione e dematerializzazione

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