Skip to content

Il sistema di misurazione e valutazione delle performance con particolare riferimento all’Azienda Ospedaliero-Universitaria Sant’Andrea

Gratis La preview di questa tesi è scaricabile gratuitamente in formato PDF.
Per scaricare il file PDF è necessario essere iscritto a Tesionline. L'iscrizione non comporta alcun costo: effettua il Login o Registrati.

Anteprima della tesi: Il sistema di misurazione e valutazione  delle performance con particolare riferimento all’Azienda Ospedaliero-Universitaria Sant’Andrea, Pagina 2
4 
 
Capitolo 1 – Considerazioni introduttive 
1.1. Il concetto di performance 
Il termine performance è stato introdotto nell’ordinamento giuridico 
italiano dal D. Lgs. n. 150/2009, meglio noto come “Riforma Brunetta”, 
ma non vi è da parte del legislatore un’espressa definizione di tale 
concetto: lo stesso è stato infatti elaborato dalla dottrina sulla base di 
assunti di derivazione europea ed internazionale, assumendo diverse 
connotazioni a scapito dell’omogeneità della sua definizione. 
Secondo l’accezione maggiormente condivisa, la performance è il 
contributo che un soggetto, inteso come singolo, gruppo di individui od 
organizzazione, apporta attraverso la propria azione al raggiungimento 
delle finalità e degli obiettivi prefissati nonché al soddisfacimento dei 
bisogni per i quali l’organizzazione è stata costituita.
1
 
Tale definizione dà la misura di due elementi rilevanti del concetto di 
performance, ovvero quello dell’ampiezza (span), intesa come 
multidimensionalità del contenuto della performance stessa in termini 
di risorse, processi, servizi, output e outcome
2
 e quello della profondità 
(depth), riguardante i soggetti che a vario titolo sono coinvolti nel 
processo, dal singolo, alla struttura, all’organizzazione, fino all’ente 
nella sua interezza
3
. 
La complessità del concetto di performance è particolarmente rilevante 
se si fa riferimento ad una Pubblica Amministrazione, la quale è 
                                                           
1
 Cfr., ex pluris, Hinna L, Valotti G., Barbieri M., Mameli S., Monteduro D, “Gestire e valutare 
le performance nella P.A.”, Maggioli, 2010. 
2
 Nella letteratura manageriale gli output sono i beni e servizi finali che le Amministrazioni 
forniscono all’utenza, mentre gli outcome rappresentano gli impatti effettivi che l’attività 
pubblica realizza nei confronti della collettività. 
3
 Quaranta E., “La misurazione e la valutazione della performance organizzativa nelle 
Amministrazioni Pubbliche attraverso la costruzione di un Performance Index”, Aracne, 2018 
pp. 52-58.

Preview dalla tesi:

Il sistema di misurazione e valutazione delle performance con particolare riferimento all’Azienda Ospedaliero-Universitaria Sant’Andrea

CONSULTA INTEGRALMENTE QUESTA TESI

La consultazione è esclusivamente in formato digitale .PDF

Acquista

Informazioni tesi

  Autore: Chiara Macchiesi
  Tipo: Tesi di Master
Master in Master II Livello - La riforma del lavoro pubblico
Anno: 2019
Docente/Relatore: Valerio Maio
Istituito da: Università Telematica TEL.M.A.
  Lingua: Italiano
  Num. pagine: 135

FAQ

Per consultare la tesi è necessario essere registrati e acquistare la consultazione integrale del file, al costo di 29,89€.
Il pagamento può essere effettuato tramite carta di credito/carta prepagata, PayPal, bonifico bancario.
Confermato il pagamento si potrà consultare i file esclusivamente in formato .PDF accedendo alla propria Home Personale. Si potrà quindi procedere a salvare o stampare il file.
Maggiori informazioni
Ingiustamente snobbata durante le ricerche bibliografiche, una tesi di laurea si rivela decisamente utile:
  • perché affronta un singolo argomento in modo sintetico e specifico come altri testi non fanno;
  • perché è un lavoro originale che si basa su una ricerca bibliografica accurata;
  • perché, a differenza di altri materiali che puoi reperire online, una tesi di laurea è stata verificata da un docente universitario e dalla commissione in sede d'esame. La nostra redazione inoltre controlla prima della pubblicazione la completezza dei materiali e, dal 2009, anche l'originalità della tesi attraverso il software antiplagio Compilatio.net.
  • L'utilizzo della consultazione integrale della tesi da parte dell'Utente che ne acquista il diritto è da considerarsi esclusivamente privato.
  • Nel caso in cui l'Utente volesse pubblicare o citare una tesi presente nel database del sito www.tesionline.it deve ottenere autorizzazione scritta dall'Autore della tesi stessa, il quale è unico detentore dei diritti.
  • L'Utente è l'unico ed esclusivo responsabile del materiale di cui acquista il diritto alla consultazione. Si impegna a non divulgare a mezzo stampa, editoria in genere, televisione, radio, Internet e/o qualsiasi altro mezzo divulgativo esistente o che venisse inventato, il contenuto della tesi che consulta o stralci della medesima. Verrà perseguito legalmente nel caso di riproduzione totale e/o parziale su qualsiasi mezzo e/o su qualsiasi supporto, nel caso di divulgazione nonché nel caso di ricavo economico derivante dallo sfruttamento del diritto acquisito.
  • L'Utente è a conoscenza che l'importo da lui pagato per la consultazione integrale della tesi prescelta è ripartito, a partire dalla seconda consultazione assoluta nell'anno in corso, al 50% tra l'Autore/i della tesi e Tesionline Srl, la società titolare del sito www.tesionline.it.
L'obiettivo di Tesionline è quello di rendere accessibile a una platea il più possibile vasta il patrimonio di cultura e conoscenza contenuto nelle tesi.
Per raggiungerlo, è fondamentale superare la barriera rappresentata dalla lingua. Ecco perché cerchiamo persone disponibili ad effettuare la traduzione delle tesi pubblicate nel nostro sito.
Per tradurre questa tesi clicca qui »
Scopri come funziona »

DUBBI? Contattaci

Contatta la redazione a
[email protected]

Ci trovi su Skype (redazione_tesi)
dalle 9:00 alle 13:00

Oppure vieni a trovarci su

Parole chiave

performance
misurazione della performance
valutazione della performance
sistemi premianti
ciclo della performance

Non hai trovato quello che cercavi?


Abbiamo più di 45.000 Tesi di Laurea: cerca nel nostro database

Oppure consulta la sezione dedicata ad appunti universitari selezionati e pubblicati dalla nostra redazione

Ottimizza la tua ricerca:

  • individua con precisione le parole chiave specifiche della tua ricerca
  • elimina i termini non significativi (aggettivi, articoli, avverbi...)
  • se non hai risultati amplia la ricerca con termini via via più generici (ad esempio da "anziano oncologico" a "paziente oncologico")
  • utilizza la ricerca avanzata
  • utilizza gli operatori booleani (and, or, "")

Idee per la tesi?

Scopri le migliori tesi scelte da noi sugli argomenti recenti


Come si scrive una tesi di laurea?


A quale cattedra chiedere la tesi? Quale sarà il docente più disponibile? Quale l'argomento più interessante per me? ...e quale quello più interessante per il mondo del lavoro?

Scarica gratuitamente la nostra guida "Come si scrive una tesi di laurea" e iscriviti alla newsletter per ricevere consigli e materiale utile.


La tesi l'ho già scritta,
ora cosa ne faccio?


La tua tesi ti ha aiutato ad ottenere quel sudato titolo di studio, ma può darti molto di più: ti differenzia dai tuoi colleghi universitari, mostra i tuoi interessi ed è un lavoro di ricerca unico, che può essere utile anche ad altri.

Il nostro consiglio è di non sprecare tutto questo lavoro:

È ora di pubblicare la tesi