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L'importanza della comunicazione per un efficace coordinamento del personale

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Anteprima della tesi: L'importanza della comunicazione per un efficace coordinamento del personale, Pagina 3
creato,  il  metodo  di  comunicazione  si  riduce  alla  produzione  di  carte,  documenti, 
disegni. Attualmente si utilizzano anche gli sms, e-mail e pagine web di internet. 
Gli autori Berger e Luckmann nel libro “La realtà come costruzione sociale” mettono a 
disposizione,  di  chi  voglia  interpretare  la  realtà,  una  strumentazione  metodologica 
importante per definire il senso delle interazioni tra gli attori sociali. Questa comprende, 
i fondamenti della conoscenza nella vita quotidiana, la società come realtà oggettiva e la 
società come realtà soggettiva.
Si vuole così, presentare il risultato dell'analisi della gestione delle risorse umane di una 
realtà  aziendale  ricorrendo  ai  fondamenti  della  conoscenza  da  Berger  e  Luckmann 
definiti come: la realtà della vita quotidiana, l'interazione sociale nella vita quotidiana, il 
linguaggio e la conoscenza nella vita quotidiana. Stando al loro metodo, “la realtà non 
è  soltanto  piena  di  oggettivazioni:  è  possibile  esclusivamente  grazie  a  loro.  Le  
oggettivazioni  comuni  della  realtà  si  mantengono  prima  di  tutto  grazie  alle  
significazioni linguistiche.  La vita quotidiana è soprattutto vita con e per mezzo del  
linguaggio che condivido col mio prossimo” (Berger e Luckmann, 1966: 58 e 60).
Inoltre, gli autori affermano che “l'espressività umana è in grado di oggettivarsi, essa 
si manifesta cioè in attività che sono accessibili sia ai loro produttori che agli altri in  
quanto elementi di un mondo comune. Queste oggettivazioni servono come indici più o  
meno  durevoli  dei  processi  soggettivi  dei  loro  produttori,  permettendo  alla  loro 
utilizzabilità di estendersi al di là dell'incontro diretto in cui possono essere percepiti  
direttamente. Questi indizi sono continuamente accessibili nel contatto diretto, e questo  
è precisamente il motivo per cui esso mi offre la situazione migliore per avere accesso  
alla soggettività di un altro” (Berger e Luckmann, 1966: 57).
Adottando il metodo sopra descritto, lo scopo della mia analisi è stato quello di valutare 
l'importanza  di  provvedere  che  si  instauri,  fra  tutto  il  personale,  una  buona 
comunicazione  per  migliorare  il  rapporto  interpersonale  e,  di  conseguenza,  rendere 
l'attività produttiva più efficace. La motivazione per esaminare questa riflessione si può 
trovare  nella  frequente  insoddisfazione  dei  datori  di  lavoro  sul  rendimento  del 
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Informazioni tesi

  Autore: Dolores Del Carmen Monreal
  Tipo: Laurea liv.I
  Anno: 2007-08
  Università: Università degli Studi di Trento
  Facoltà: Economia
  Corso: Economia aziendale
  Relatore: Marco Zamarian
  Lingua: Italiano
  Num. pagine: 81

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