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Progettare i luoghi di lavoro intorno all'uomo. Prospetto organizzativo di un dipartimento di area critica in costruzione.

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Anteprima della tesi: Progettare i luoghi di lavoro intorno all'uomo. Prospetto organizzativo di un dipartimento di area critica in costruzione., Pagina 3
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view) secondo il quale l’organizzazione non parte da un obiettivo specifico ma da uno 
stato futuro atteso in base al quale orienta la sua azione. Sono le organizzazioni 
divisionali, e ancor più quelle a matrice, che favoriscono i processi di apprendimento 
perché sono più orientate al risultato che alle procedure e sono in grado di 
conformarsi alle realtà specifiche e contingenti4. 
1.1.2 – La prospettiva culturale 
Nell’analisi della realtà lavorativa il passaggio degli studi organizzativi dalla 
prospettiva razionale a quella naturale, è dovuto all’adozione del concetto di cultura. 
Il termine cultura, intesa come insieme di idee, credenze, consuetudini, stili di vita, 
linguaggi e conoscenze che accomunano gruppi di individui, viene utilizzata per 
spiegare le omogeneità e i tratti comuni a ciascun gruppo e le differenze degli stessi 
con altri gruppi presenti nella società5. La cultura organizzativa6, secondo E.H. 
Schein, “è l’insieme di assunti fondamentali che un dato gruppo ha inventato, 
scoperto o sviluppato imparando ad affrontare i suoi problemi di adattamento 
esterno e di integrazione interna e che hanno funzionato abbastanza bene da poter 
essere considerati validi e perciò tali da essere insegnati ai suoi membri come il 
modo corretto di percepire, pensare e sentire in relazione a quei problemi”. Le 
ipotesi di base dell’autore prendono la forma di rappresentazioni mentali e sociali, di 
valori, di norme e di riti che sottendono le relazioni degli individui nelle 
organizzazioni. Ogni gruppo che interagisce per un lungo periodo di tempo durante il 
quale dovrà risolvere problemi, svilupperà una propria subcultura più o meno 
coerente con la cultura dell’organizzazione, le cui dimensioni sono un sistema 
condiviso di assegnazione di significato alla realtà, un insieme di regole e un campo 
di fattibilità riferito al “come si fanno le cose” 7. 
L’approccio culturale-simbolista considera l’organizzazione come una realtà costruita 
socialmente attraverso un processo di creazione e mantenimento di significati, un 
processo consensuale di attribuzione di senso alla realtà organizzativa e al suo 
ambiente esterno, agito all’interno dalle relazioni interpersonali. Pertanto la cultura 
                                                 
4
 Ferrante M., op. cit., pp. 48-65, 242-244. 
5
 Le dimensioni della cultura sono i simboli, stimoli che danno una prima idea di quale sia il modo 
corretto di comportarsi, i valori, quali razionalizzazioni e motivazioni del comportamento e gli assunti 
che sono risposte apprese che inizialmente rappresentavano un valore.  
6
 Pedon A., op. cit., p.66.  
7
 Ferrante M., op. cit., pp. 103-104, 116-117. 

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Informazioni tesi

  Autore: Nadia Cavalli
  Tipo: Tesi di Master
Master in Master in management e funzioni di coordinamento delle professioni sanitarie
Anno: 2010
Docente/Relatore: Federica Borelli
Istituito da: Università Telematica TEL.M.A.
  Lingua: Italiano
  Num. pagine: 85

FAQ

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Parole chiave

area critica
benessere organizzativo
miglioramento qualità
project financing
rischio psico sociale

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