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Progettazione e realizzazione di un Data Warehouse per l'estrazione di conoscenza in merito alle attività di formazione avanzata della Scuola Superiore della Pubblica Amministrazione

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Anteprima della tesi: Progettazione e realizzazione di un Data Warehouse per l'estrazione di conoscenza in merito alle attività di formazione avanzata della Scuola Superiore della Pubblica Amministrazione, Pagina 4
Introduzione 3
• Reggio Calabria;
• Roma, che rappresenta la sede centrale.
Inoltre, la SSPA ha il compito di curare un Osservatorio sui bisogni di formazione
e qualificazione del personale delle Amministrazioni Pubbliche. Tale Osservatorio
monitora le attivita` formative di tutte le Amministrazioni Pubbliche; i risultati
di tale monitoraggio vengono riportati all’interno di un documento che sintetiz-
za il complesso dell’attivita` svolta; questo documento e` il Rapporto annuale sulla
formazione nella Pubblica Amministrazione.
Tale Rapporto e` un lavoro collettivo di cinque istituti che si occupano di fornire
i dati relativi a delle specifiche tipologie di Amministrazioni e che vengono poi
riassunti in questo documento.
Pertanto, i dati inviati vengono pubblicati nel Rapporto aggregati per Ammi-
nistrazione o, nella maggior parte dei casi, per comparto (tipologia di Ammini-
strazioni), al fine di permettere una disamina piu` veritiera dei risultati.
Tali dati vengono esaminati tramite tecniche puramente statistiche che utilizzano
un insieme di indicatori, quali le ore erogate e quelle fruite, gli investimenti nella
formazione, il numero di partecipanti, le modalita` di svolgimento e le tematiche.
I dati vengono, inoltre, discussi facendo uso, anche, di confronti negli anni che
mirano alla ricostruzione sia dei fenomeni piu` recenti sia delle loro evoluzioni nel
tempo.
Di contro, il processo di Business Intelligence, utilizzato per la presente tesi, si
e` fondato su delle moderne tecniche di analisi dei dati (tecniche OLAP), consen-
tendo confronti anche su un intervallo di tempo maggiore rispetto a quello preso in
considerazione nel Rapporto.
Cio` ha permesso, come sara` evidente nella tesi, una migliore comprensione dei
risultati ottenuti sia nell’ottica di analisi dei trend dei fenomeni discussi sia in chiave
di una futura definizione delle attivita` in modo tale da trarne dei maggiori vantaggi.
L’analisi oggetto della presente tesi ha riguardato i dati relativi agli insegnamenti
e alle frequenze dei corsi svolti nelle due sole sedi SSPA di Reggio Calabria e Acireale
durante il sestennio di esame 2003–2008.
La conoscenza estratta, in merito alle tematiche discusse, ha permesso di con-
seguire dei miglioramenti evidenti rispetto alla conoscenza rappresentata nel Rap-
porto. In aggiunta a cio`, nonostante la quantita` dei dati a nostra disposizione sia
stata chiaramente inferiore a quella utilizzata per la stesura del Rapporto (ad esem-
pio, noi abbiamo considerato i dati di due sedi della SSPA, mentre il Rapporto
esamina tutte le cinque sedi), il nostro lavoro ha permesso di analizzare anche
ulteriori fenomeni, mai considerati nell’ambito del Rapporto.
Tutto cio` ha consentito una maggiore caratterizzazione del complesso delle atti-
vita` svolte e delle persone partecipanti a esse; cio`, inoltre, ha permesso di fornire
ulteriori suggerimenti per una migliore pianificazione futura delle attivita` formative.
Di conseguenza, come sara` evidente nella tesi, il lavoro da noi svolto ha ottenuto
dei risultati migliori rispetto a quelli rappresentati nel Rapporto; pertanto, esso
puo` risultare un valido supporto da affiancare al Rapporto stesso per consentire
un’analisi dei dati maggiormente accurata e una comprensione piu` approfondita dei
fenomeni in esame.
Il presente lavoro di tesi e` strutturato come di seguito specificato:
Sitografia automatica

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Informazioni tesi

  Autore: Fabio Pannuti
  Tipo: Laurea II ciclo (magistrale o specialistica)
  Anno: 2009-10
  Università: Università degli Studi di Reggio Calabria
  Facoltà: Ingegneria
  Corso: Ingegneria delle telecomunicazioni
  Relatore: Domenico Ursino
  Lingua: Italiano
  Num. pagine: 234

FAQ

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scuola superiore della pubblica amministrazione
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