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Valutazione delle performances e Balanced Scorecard. Aspetti gestionali: il caso ''Serono''

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Anteprima della tesi: Valutazione delle performances e Balanced Scorecard. Aspetti gestionali: il caso ''Serono'', Pagina 2
I problemi competitivi attuali e futuri sono strutturali, richiedono, cioè, un drastico 
cambiamento dello stile manageriale, cambiamento che è il valore portante di 
questa trattazione. 
Il presente lavoro, articolato in cinque capitoli,  ha il fine di offrire uno sguardo 
d’insieme sulle valutazioni delle performances e sui sistemi di controllo di 
gestione, ma soprattutto di approfondire uno strumento innovativo di gestione 
strategica quale la Balanced Scorecard. Ci si propone quindi di far capire i motivi 
per i quali  un’organizzazione dovrebbe implementare tale metodo, illustrando 
come il processo di costruzione dello stesso crei cambiamento e produca risultati e 
come una qualsiasi organizzazione possa crearsi un vantaggio competitivo 
sostenibile. 
L’elaborato comincia con una breve esposizione sulla valutazione delle 
performances aziendali con i sistemi di reporting, su funzionamento e 
composizione di questi ultimi, evidenziando i limiti dei reporting tradizionali ed il 
conseguente passaggio a quelli direzionali, come i Tableaux de Bord. 
Nel secondo capitolo viene introdotta la Balanced Scorecard con i suoi principi, i 
suoi obiettivi e le sue quattro prospettive. Questo sistema di valutazione delle 
performances aziendali è un’evoluzione dei Tableaux de Bord perché è anche un 
sistema di pianificazione strategica grazie ai rapporti di causa-effetto e alla 
Strategy Map. 
Nel terzo e quarto capitolo verranno presi in esame gli aspetti gestionali della 
BSC facendo riferimento all’esperienza aziendale dell’Industria Farmaceutica 
Serono Spa di Bari. In particolare nel terzo si discuterà circa la costruzione di una 
BSC in un’organizzazione e quindi quali sono gli steps per arrivare dalla Vision 
aziendale alla definizione di tutte le parti della Balanced Scorecard. Nel quarto si 
cercherà di dimostrare come tale strumento, costruito su misura 
dell’organizzazione, possa portare vantaggi nella gestione strategica della stessa 
azienda supportandola nei quattro momenti fondamentali di uno Strategic 
Management System. 
Una panoramica sulla diffusione della Balanced Scorecard, sulle difficoltà che 
alcune organizzazioni hanno riscontrato nell’implementare tale strumento e sulle 
critiche mosse allo stesso sono oggetto di trattazione del quinto e ultimo capitolo. 

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Valutazione delle performances e Balanced Scorecard. Aspetti gestionali: il caso ''Serono''

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Informazioni tesi

  Autore: Giuseppe Catino
  Tipo: Laurea liv.I
  Anno: 2005-06
  Università: Università degli Studi di Bari
  Facoltà: Economia
  Corso: Economia aziendale
  Relatore: Mario Scicutella
  Lingua: Italiano
  Num. pagine: 83

FAQ

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