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Il concetto di decisione di acquisto del consumatore

Le decisioni di acquisto del consumatore possono essere influenzate dalle motivazioni e dalle percezioni del consumatore stesso, nonché dal contesto sociale in cui egli vive. Le decisioni relative agli acquisti sono influenzate da una serie di fattori, alcuni dei quali appartengono alla sfera sociale e relazionale dell’individuo, cioè i fattori sociologici, ed altri alla sua sfera individuale detti fattori psicologici.
Per l’acquisto di alcuni prodotti, detti prodotti banali, la motivazione dell’acquisto può essere spiegata con fattori demografici o economici, mentre l’acquisto di altri prodotti è influenzato da variabili psicologiche e sociologiche.
Comunque si sa molto poco su quello che avviene nella mente dell’acquirente prima, durante e dopo l’acquisto.




di Angelo Ancona
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