certificazioni, materiale disponibile:

  • La ristorazione collettiva, l'agricoltura biologica e il Total Quality Management. Il caso Cimas Srl.

    Autore: Federica Rossi

    Abstract: La crisi economica a cui stiamo assistendo in questi ultimi anni, non ha lasciato indenne il mercato della ristorazione collettiva che si è trovato a fronteggiare sia una diminuzione dei clienti (dovuto a tempi minori di degenza in ospedale, lavoratori in cassa integrazione o licenziati) che ad un ritardo nei pagamenti da parte della pubblica amministrazione. Con ristorazione collettiva si intende il servizio di preparazione e consegna su larga scala di pasti completi per collettività. Essa »

  • La valutazione e la comunicazione dei rischi aziendali

    Autore: Evelin Salafia

    Abstract: Il disastro ambientale che ha colpito il Golfo del Messico nello scorso Aprile a causa dell’attività della Compagnia petrolifera BP ha sollevato dubbi e domande riguardo la valutazione e la comunicazione dei rischi aziendali nelle imprese, ed in questo caso, in quelle specificamente petrolifere. Ciò che è accaduto in America ha risvegliato l’interesse collettivo nei confronti della responsabilità aziendale, in un’ottica di sostenibilità: l’azienda infatti dovrebbe operare in un’ottica di lungo »

  • Relazione tra formazione del personale, certificazione d'impresa e qualità del prodotto come strategia per il successo aziendale. Il caso Cimberio

    Autore: Valentina Micotti

    Abstract: La strada percorsa da Cimberio: le certificazioni aziendali. La formazione del personale come mezzo di sviluppo e crescita, ma anche come strumento di prevenzione allo stress da lavoro correlato. Gestione e sviluppo delle risorse umane, dal passato ad oggi, con particolare attenzione alla politica adottata dalla ditta Cimberio. »

  • Responsabilità sociale d'impresa, salute e sicurezza nei luoghi di lavoro

    Autore: Giorgio Pietro Guglielmino

    Abstract: Due argomenti decisamente attuali e dal rilevante interesse accademico, sono gli elementi centrali di questo lavoro. La Responsabilità sociale d'impresa rapportata alla salute e sicurezza sul lavoro. Il presente lavoro nasce con lo scopo di conoscere e analizzare tutto ciò che caratterizza il tema della Responsabilità sociale d’impresa in Italia (dalla sua origine storica, ai modelli interpretativi, agli strumenti di comunicazione e promozione), rapportandolo alla delicata problematica della »

  • Qualità e valore nelle aziende. Qualità Totale.

    Autore: Luca Pierfelice

    Abstract: Le aziende si muovono sempre più in un ambito competitivo molto agguerrito, in cui risulta fondamentale conseguire e mantenere vantaggi competitivi nei confronti dei concorrenti. Ciò può avvenire solo stimolando miglioramenti continui nell’organizzazione in un’ottica di Qualità Totale, in modo da porre la soddisfazione del cliente al vertice della scala dei valori fondamentali per l’azienda. Ciò vale sia per le aziende di produzione che per quelle di erogazione-consumo , sia per le aziende »

  • I vantaggi competitivi delle certificazioni di sistema: il caso delle cooperative sociali

    Autore: Paolo Termini

    Abstract: La tesi illustra i vantaggi competitivi delle certificazioni di sistema, quindi ISO 9000, OHSAS 18000, ISO 14000 E SA8000 »

  • L'evoluzione delle ISO 9000: un'analisi della letteratura

    Autore: Mauro Coletto

    Abstract: La tesi si propone di descrivere caratteristiche, scopo e campi d'applicazione delle norme sui sistemi di gestione per la qualità ISO 9000, analizzandone il contenuto il dettaglio. Viene inoltre focalizzata l'attenzione sulle differenze tra le varie edizioni e le novità introdotte dall'ultima edizione (in particolare dalla UNI EN ISO 9001:2008); vengono inoltre sottolineate opportunità e rischi di questo strumento.Infine viene presentata una panoramica sullo stato delle certificazioni (numero »

  • Le strategie di sviluppo qualitativo delle PMI: la RSI come fonte di vantaggio competitivo - Il caso Moretti Compact spa

    Autore: Diego Mariotti

    Abstract: Riassunto sintetico: Le scelte strategiche prevalenti delle PMI si orientano su percorsi basati sull’adozione di strategie di sviluppo qualitativo, capaci di garantire la sopravvivenza e lo sviluppo e di conservare o accrescere la redditività facendo leva sugli elementi distintivi e tipicità delle stesse. Nell’ambito di tali percorsi strategici, in gran parte si collocano le strategie di sviluppo qualitativo centrate sull’adozione di pratiche di RSI. Queste ultime consentono lo sviluppo di »

  • Accountability: teoria e prassi

    Autore: Sara Boccolini

    Abstract: Il bilancio sociale e il bilancio d’esercizio sono i principali documenti redatti per offrire agli stakeholder un’ accountability trasparente, neutrale ed inclusiva. Esistono due tipi di accountability: diretta descritta dal bilancio sociale e dal bilancio d’esercizio e indiretta descritta invece dal codice etico e dalle certificazioni. Le principali certificazioni sono: Sa8000; Iso 14000; Iso 9000; Ohsas; Emas ed Ecolabel. In questa mia tesi approfondirò di più il marchio ECOLABEL. L’ecolabel »

  • La customer satisfaction

    Autore: Luca Biolchini

    Abstract: Tesi riguardo La mia esperienza di stage presso System Electronics,azienda presente a livello internazionale,leader mondiale nella produzione di moduli e PC personalizzabili per aziende le quali necessitano di particolari esigenze nel mondo dell'operatività industriale. Ho parlato dei fornitori,della distribuzione,dei prodotti dell'azienda,delle strategie di marketing e ricerca&sviluppo,delle esigenze dei clienti,della graduale e costante crescita dell'internazionalizzazione dell'azienda. »