kpi, materiale disponibile:

  • Analisi e Valutazione degli indicatori di performance in impianti asserviti da veicoli a guida laser (LGV)

    Autore: Marisa Sgro

    Abstract: L’automazione e le tecnologie di controllo sempre più avanzate hanno comportato innovazioni tecniche e gestionali nel settore industriale e, in particolar modo nel settore dei trasporti interni dell’immagazzinamento dei materiali. I metodi analitici di progettazione e di gestione che permettono di realizzare un sistema Lgv efficiente sono realizzati considerando i molteplici fattori che influenzano dinamicamente il sistema. Il presente lavoro di Tesi è stato elaborato a seguito di uno stage di »

  • Applicazioni e sperimentazione dell'integrazione della Balanced Scorecard nel Sistema di Gestione della Qualità ISO 9001:2008: Il caso Alfa Consult S.r.l.

    Autore: Tommaso Paolini

    Abstract: L’obiettivo del presente documento è descrivere come è stato integrato nel sistema di gestione della qualità della società Alfa Consult S.r.l. lo strumento di controllo definito Balanced Scorecard. Strutturando un sistema di controllo interno che permette: di guidare l’organizzazione nella realizzazione delle proprie strategie controllando i risultati ottenuti tramite semplici KPI; e parallelamente verificare la conformità dell’organizzazione ai requisiti della norma ISO 9001:2008. Il presente »

  • La Balanced Scorecard negli Enti Locali

    Autore: Cristina Surace

    Abstract: La Balanced Scorecard costituisce una metodologia utilizzata per delineare ed attuare la strategia di un’organizzazione, consentendo altresì di valutare l’andamento della performance mediante l’impiego di opportune misure, vale a dire di elementi di tipo quantitativo o qualitativo in grado di sintetizzare adeguatamente un determinato fenomeno. In questo modo è possibile identificare il collegamento esistente tra gli obiettivi operativi a breve termine e gli obiettivi strategici a lungo termine. »

  • Analisi, Progettazione e Sviluppo di un Architettura Software nell’ambito dell’e-Government Business Intelligence

    Autore: Marco Simion

    Abstract: Nel nostro territorio si ha la necessità sempre più frequente di far ricorso a processi di innovazione. Questi processi mancano, in alcuni casi, di approfondimenti sulle tipologie di applicazione e di individuazione di specifici percorsi per il raggiungimento degli obiettivi prefissati. Sempre più di frequente manca la valutazione di impatto che questi processi hanno nei vari contesti d’azione (cittadinanza, aziende, industrie, enti amministrativi e territoriali). Nell' ambito di questa tesi è »

  • Gestione avanzata aziendale: strumento di gestione per orientare l'impresa alla strategia

    Autore: Licia Briano

    Abstract: Questa tesi è stata svolta presso l'ente certifiatore AJA REGISTRARS ITALIA, dove in collaborazione con il direttore generale Mario Bergamini abbiamo redatto insieme il piano marketing per il 2011. In appendice si trova la traduzione di due norme in lingua spagnola da me effettuata con l'aiuto della prof.ssa Maria Isabella Mininni. »

  • Il controllo di gestione nelle imprese del settore moda

    Autore: Luisa Tolardo

    Abstract: È noto che il settore della moda costituisce uno dei campi di eccellenza del nostro paese e contribuisce in maniera rilevante alla crescita del PIL; è, infatti, uno dei principali settori del manifatturiero con riguardo al numero di imprese e di addetti e all’entità delle esportazioni. Diversi cambiamenti intervenuti, come la globalizzazione e l’accresciuta competizione internazionale, l’affermarsi di aspettative e richieste sempre più esigenti da parte dei consumatori e problematiche di »

  • Raccolta ed elaborazione dati del processo di stampa di una rotativa rotocalco

    Autore: Cristiano Cominetti

    Abstract: Funzionamento del processo di raccolta dei dati operativi di diverse rotative rotocalco e relativa risoluzione delle problematiche emerse per l'organizzazione dei dati in un server centralizzato, con lo sviluppo di una utilità che ha permesso di risolvere alcune limitazioni dei software impiegati. Ottenuti i dati all'interno del server centralizzato si è realizzato una serie di interrogazioni per generare le informazioni necessarie alla compilazione di appositi report e grafici. I report e i »

  • Applicazione di un modello matematico non parametrico per il calcolo dell’efficienza nel settore italiano del travel retail. Caso Autogrill S.p.A.

    Autore: Marco Piovesan

    Abstract: La tesi propone un nuovo approccio per la misurazione delle performance di efficienza operativa nel settore del retail. Il caso studio, condotto in collaborazione con gli esperti del Controllo di Gestione del Gruppo, considera i punti vendita Autogrill dedicati all’offerta travel retail che si trovano lungo le strade e autostrade italiane. I modelli di analisi implementati hanno un duplice obiettivo: confrontare le prestazioni dei punti vendita attraverso una logica di benchmarking, offrendo »

  • Il miglioramento continuo dei processi: un caso di studio (la catena di fornitura della UNICEF)

    Autore: Francesco Ferrara

    Abstract: La tesi inizia sintetizzando i concetti di processo, catena del valore, sistemi per misurare le prestazione dei processi e presente alcuni metodi di rappresentazione dei processi. Successivamente la tesi si concentra sullo studio dei processi utilizzati all'interno dell'Unicef. Cerca di stimare l'andamento dell'organizzazione durante i processi di distribuzione utilizzando le informazioni ed i contenuti recuperati dalla rete. Successivamente si tenta di migliorare il processo modificando le »

  • I sistemi di reporting extracontabili per la misurazione delle performance nella supply chain: il caso E. Galbani S.p.A.

    Autore: Michele Luciano

    Abstract: Oggi, il successo di un’impresa è condizionato soprattutto dalla disponibilità della risorsa “conoscenza”. La competitività tra aziende si è dunque spostata dal materiale all'intangibile. Per ottenere vantaggi competitivi occorre quindi occuparsi di tutte le tipologie di conoscenza necessarie all’impresa: quelle che vengono depositate nei database, quelli che si sviluppano nella testa delle persone, quelle incorporate nell’organizzazione, quelle scritte nel software, quelle che rimangono in »