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Il Customer Relationship Management nelle Banche di Credito Cooperativo: il caso BCC di Casalgrasso e S. Albano Stura
Autore: Maurizio Bastino
Abstract: L'argomento del presente lavoro riguarda il processo di adozione di uno strumento di Crm da parte di una banca di credito cooperativo. Il Crm è un software informatico che si rivolge principalmente alle organizzazioni che intendono valorizzare il momento di contatto con la clientela. Attraverso l'integrazione con gli strumenti informativi aziendali, tale software fornisce quotidianamente agli addetti, in particolare a coloro che lavorano presso le funzioni aziendali di front-line, (che in una » -
Il ruolo della comunicazione interna nello sviluppo delle strategie di impresa. Caratteri e dinamiche comunicative tra management e staff.
Autore: Antonio Munaretto
Abstract: La Comunicazione Interna considerata come elemento strategico ed indispensabile per l'orientamento dello staff al raggiungimento degli obiettivi fissati dal management aziendale. Leadership e management in questo sono due elementi spesso sovrapposti, spesso confusi, anima della stessa necessità di riuscire e motivare il proprio personale. Il successo di impresa è visto in funzione dell'efficacia nell'azione di guida e di armonizzazione impostata dai resposabili di azienda. Leadership che è » -
Profili e Sistemi di Corporate Governance: L'Istituzione di un Codice Globale di Autodisciplina per la Regolamentazione delle società nel mercato Mondiale
Autore: Ivan Tamburello
Abstract: Il presente lavoro di tesi è stato frutto di un'attenta e approfondita ricerca dei sistemi di Corporate Governance mettendo in evidenza gli assetti proprietari tipici del sistema italiano, con riferimento particolare al caso di studio dell'Unicredit Group, Parmalat-Lactalis, Aiazzone, Generali, Mediobanca etc. Inoltre, il mio lavoro si è composto dei seguenti argomenti: la genesi della governance, la sua evoluzione e le definizioni sulla Corporate Governance che nell'ultimo ventennio sono state » -
Imprenditorialità e managerialità nelle PMI: approcci teorici e problematiche organizzative.
Autore: Marco Critelli
Abstract: Questo lavoro di tesi tratta la problematica dell'inserimento di figure manageriali nelle PMI. Analizzando quello che è il contesto italiano si parte dalla analisi dei profili di imprenditori e manager per poi indagare sulla loro interazione e coesistenza all'interno dell'azienda. » -
Le aspettative di carriera degli sportivi: confronto fra gli atleti del Rovigo Rugby e del Benetton Rugby.
Autore: Alberto Avanzi
Abstract: Uno studio effettuato sulle aspettative di carriera degli sportivi, sulla carriera manageriale e sportiva, passando per le teorie delle aspettative, dei bisogni e dei big five. » -
L' industria della moda in Italia: il caso Benetton
Autore: Marco Aliquò
Abstract: L'azienda Benetton è stata fondata nel 1965 a Ponzano Veneto (Treviso) da Luciano, Gilberto, Giuliana e Carlo Benetton. Nel 1966 viene inaugurato il primo negozio a Belluno. Nel 1969 viene inaugurato il primo negozio all'estero, a Parigi. Nasce il marchio "Jean's West" (1972). Alla fine degli anni settanta, l'azienda esporta il 60% della produzione. Nel 1974 Sisley entra nel portafoglio dei marchi del Gruppo . Il primo negozio a New York viene inaugurato nel 1980, in Madison Avenue. Segue il » -
Studying terminologies in the language of economics: a lexical confront between English and Italian terms
Autore: Tereza Cuni
Abstract: My thesis is about the influence of English terms in the Italian language of economics. It begins with an introduction of terminology (related to special languages)and the main theories about it and it focuses on the differences between terminology and lexicography. The second chapter concentrates mainly on the Italian language of economics and the nature of linguistic borrowings from English. The last chapter is a short research on ten english terms in the Italian. The aim of the research is » -
Le risorse umane tra apprendimento e comportamento organizzativo. Caso aziendale.
Autore: Fiore Qatja
Abstract: La gestione delle risorse umane è un aspetto di fondamentale importanza per le imprese moderne che intendono raccogliere la sfida mossa da un ambiente sempre più dinamico in cui sono proprio queste ultime che fanno la differenza in termini di vantaggio competitivo. Sono, infatti proprio le risorse umane, intese nel senso più generale di personale che effettua una prestazione lavorativa a servizio dell’impresa, che, interagendo e relazionandosi con gli altri stakeholders, consentono a » -
Applicazione dell’approccio militare alle strategie competitive e di marketing delle imprese industriali
Autore: Daniele Brianti
Abstract: La tesi si propone di analizzare, e soprattutto di evidenziare, i punti di contatto tra due tipi di strategia che fino ad ora sono sempre stati trattati separatamente: la strategia aziendale e la strategia militare. La strategia non è facilmente considerabile come nata da un’esigenza di tipo prettamente economico esauribile solo all’interno di tale ambito; è forse più probabile sostenere che fu la pianificazione strategica di carattere bellico, magari volta a salvaguardare le risorse di un » -
Governare è decidere e comunicare. Una sfida per il manager pubblico.
Autore: Laura Polizzi
Abstract: Alla luce dell’approvazione del D.lgs. n. 150/2009 che introduce, in attuazione alla legge delega 15/2009, misure in materia di ottimizzazione della produttività del lavoro pubblico e di efficienza e trasparenza delle pubbliche amministrazioni, il presente lavoro fornisce un quadro di sintesi della cosiddetta “riforma Brunetta”, distinta per materie d’intervento, evidenziando gli aspetti innovativi, nonché le problematiche e le criticità emerse, inserendo anche una analisi comparata di »
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