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  • Nuovi scenari del retail: il negozio da luogo di acquisto a luogo di relazione. Analisi del fenomeno Temporary Shop

    Autore: Mara Magnani

    Abstract: Il negozio, da sempre considerato prettamente per il suo ruolo di raccordo tra produzione e consumo - dunque come strumento pratico -, è oggi diventato un mezzo di comunicazione da affiancare alle tradizionali campagne di advertising, diventando così uno strumento strategico sfruttato in particolare per le opportunità che derivano dall'incontro personale col cliente. Tale cambiamento di ruolo rientra nel più ampio processo di evoluzione delle attività di marketing in senso »

  • Polyhedric Clothing: dalla trasformabilità del capo all’intercambiabilità; marketing emozionale e processo di interazione tra abito e "cliente/stilista"

    Autore: Andra Nicoleta Cilluffo

    Abstract: L’abbigliarsi ha molteplici valenze: è elemento essenziale del nostro modo di presentarci, di dialogare con gli altri, in alcuni casi ci permette di sentirci parte di una comunità. La moda occupa sempre maggiori spazi del nostro vivere, coinvolgendo tutte quelle attività che portano ognuno di noi a costruirsi un proprio stile di vita. Lo scenario attuale presenta nuove sfide, tra queste: l’evolversi della mentalità del consumatore, nonché una sua maggiore indipendenza, una costante necessità di »

  • Il processo di acquisto del consumatore: la self-satisfaction

    Autore: Pietro Colella

    Abstract: La soddisfazione puo' essere analizzata anche applicando una teoria sviluppata negli ultimi anni: la self-congruity. Essa identifica il rapporto tra l'immagine che un consumatore ha di se stesso e l'immagine del potenziale consumatore di un bene. Se tale rapporto tende ad 1 la soddisfazione aumenta, viceversa no. Lo studio mira a comprendere se esiste self-congruity e dunque soddisfazione, ancor prima che un consumatore compia un acquisto o entri in contatto con il bene. Il lavoro di tesi »

  • L' industria della moda in Italia: il caso Benetton

    Autore: Marco Aliquò

    Abstract: L'azienda Benetton è stata fondata nel 1965 a Ponzano Veneto (Treviso) da Luciano, Gilberto, Giuliana e Carlo Benetton. Nel 1966 viene inaugurato il primo negozio a Belluno. Nel 1969 viene inaugurato il primo negozio all'estero, a Parigi. Nasce il marchio "Jean's West" (1972). Alla fine degli anni settanta, l'azienda esporta il 60% della produzione. Nel 1974 Sisley entra nel portafoglio dei marchi del Gruppo . Il primo negozio a New York viene inaugurato nel 1980, in Madison Avenue. Segue il »

  • Adidas Originals: il ritorno del trifoglio

    Autore: Paolo Caravano

    Abstract: Questo sofferto ma entusiasmante lavoro ha le sneakers come attrici protagoniste perché ritengo che rappresentino l’elemento principale della P di Prodotto di quel marketing mix magistralmente “assemblato” dagli strateghi della marca con le tre strisce. Il brand adidas, grazie alla sua storia, è diventato sinonimo di credibilità, legittimità, affettività, tutti elementi che lo rendono, ormai, ineguagliabile. Il Prodotto sneakers della linea adidas Originals, caratterizzato da individualità, »

  • Ikea. Dal catalogo all'esposizione: analisi semiotica

    Autore: Fabrizio Di Berardino

    Abstract: Il lavoro consiste in un’analisi semiotica del catalogo IKEA 2008 e dell’esposizione IKEA di Camerano (AN), e, quindi, dell’intero percorso d’acquisto del consumatore, comprese le operazioni poste in essere dal cliente una volta acquistato il prodotto (montaggio e collocazione dell’oggetto IKEA nel proprio spazio abitativo). Il primo capitolo illustra lo sfondo teorico e metodologico della nostra analisi. In particolare si mette in evidenza il bagaglio di strumenti offerti della semiotica »

  • Il rapporto tra i negozi del centro storico ed i centri commerciali extraurbani

    Autore: Daniele Sarto

    Abstract: Il presente lavoro si prefigge lo scopo di definire il difficile rapporto esistente in Italia tra la distribuzione commerciale moderna, costituita dalle grandi superfici extraurbane, e il commercio nei centri storici, formato da una miriade di piccoli dettaglianti. Il problema è sorto di recente, circa 30 anni fa, quando, peraltro con molto ritardo rispetto agli altri paesi, nella penisola sono comparsi dei format di grande dimensione, tra tutti ipermercati e centri commerciali. L’avvento di »

  • Marketing nel punto vendita: l'interazione tra consumatore e ambiente nel ristorante

    Autore: Cristina Manna

    Abstract: Questo lavoro si propone di analizzare l’interazione tra il consumatore e l’ambiente di vendita, poiché si ritiene che esso costituisca un elemento chiave per la soddisfazione del cliente al momento dell’acquisto del bene o di fruizione del servizio. In particolare, l’atmosfera dell’ambiente è determinante per i servizi commerciali, che essendo intangibili e interattivi, si servono dell’ambiente come elemento di concretezza e di costituzione del servizio stesso. Nell’analisi pratica si è »

  • La vetrina tra il reale e il virtuale

    Autore: Elisa Paletti

    Abstract: Ho effettuato un attento riesame di alcuni strumenti comunicativi aziendali e di marca in un contesto legato al mondo interconnesso, ormai così vicino e attuale. È’ giusto, infatti ,chiederci quanto del mondo virtuale sostituirà il nostro vivere quotidiano, le nostre abitudini e il nostro modo di comportarci e relazionarci con gli altri e quali saranno i nuovi scenari di consumo che si prospetteranno par gli anni a venire. Diviene interessante, in quest’ottica, analizzare l’aspetto del »

  • L'evoluzione del concetto di causa

    Autore: Marco Pugliese

    Abstract: La dissertazione che segue ha ad oggetto l’analisi dell’evoluzione del concetto di causa del negozio giuridico che si è avuta nel corso del tempo, con particolare riferimento ai recenti orientamenti della dottrina e della giurisprudenza in materia contrattuale. Punto centrale della tematica è l’accoglimento da parte della Suprema Corte di Cassazione con la sentenza n. 10490/06 dell’indirizzo interpretativo che concepisce la causa come la funzione economico individuale, superando apertamente la »