telecom, materiale disponibile:

  • L'azienda e l'evoluzione dei modelli di business nell'era della partecipazione digitale: il caso Telecom

    Autore: Alessio Romano

    Abstract: L’importanza di instaurare e custodire una relazione di qualità con la propria clientela,in particolare con alcuni clienti, è un principio semplice, ma basilare, per qualsiasi azienda: un cliente soddisfatto, che diventa cliente fedele, è un vantaggio competitivo dai molti pregi. Così il CRM si va a configurare come filosofia di business, un’attitudine verso gli addetti e i clienti, supportata dai processi e dai sistemi, il cui scopo è la costruzione di relazioni personalizzate di lungo »

  • Valutazione e gestione dei rischi aziendali

    Autore: Giuseppe Piccoli

    Abstract: Il rischio è un elemento che condiziona la vita umana, in tutto il suo svolgersi. Il modo di convivervi, limitando le sue conseguenze, è un problema sia del singolo individuo sia della comunità, di cui è parte integrante l’azienda. “Quello in cui viviamo è un mondo di mutamenti ed un mondo di incertezza. Noi viviamo solo perché conosciamo qualche cosa del futuro; mentre i problemi della vita o almeno della condotta derivano dal fatto che noi conosciamo troppo poco. Questo è altrettanto vero »

  • Innovazione e concorrenza nei mercati delle telecomunicazioni. La separazione delle reti Telecom.

    Autore: Giorgio Santoro

    Abstract: Il settore delle telecomunicazioni è in continua crescita e sviluppo ed alla costante evoluzione tecnologica dovrebbe corrispondere un efficace adeguamento normativo. Il contesto complessivo dovrebbe essere destinatario di una normativa idonea a regolare gli interessi coinvolti, attraverso la creazione di nuovi principi o l’applicazione di principi già elaborati dalla dottrina o dalla legislazione esistente. Gli effetti dell’introduzione di novità tecniche necessitano di discipline che »

  • Concorrenza e regolamentazione nel mercato delle comunicazioni elettroniche: Significant Market Power & Three Criteria Test

    Autore: Danilo Sama'

    Abstract: La presente trattazione si propone l’obiettivo di esaminare la regolamentazione economica delle comunicazioni elettroniche dell’Unione Europea, basata primariamente sul regime del Significant Market Power (SMP), altrimenti detto del Three Criteria Test (TCT), per via delle due tipologie di analisi di mercato che le Autorità Nazionali di Regolazione (ANR) devono attuare per garantire progressivamente la rimozione degli obblighi regolatori e la transizione verso la mera applicazione del diritto »

  • ICT e divario digitale: il caso dell'Italia

    Autore: Diego Calderini

    Abstract: Il percorso intrapreso nello studio del “digital divide” parte dalla definizione di società dell'informazione e dell'Information and Communication Technology fino ad approdare al terzo capitolo in cui si approfondisce il caso specifico italiano. Il primo capitolo funge sia da introduzione generale con l'obiettivo di chiarire quali vantaggi possano portare le tecnologie ICT, sia da contesto storico, politico, sociale, economico. Nel secondo capitolo si definisce l'espressione “digital divide”, »

  • La governance del gruppo Telecom Italia spa

    Autore: Veronica Onesti

    Abstract: Il seguente lavoro è suddiviso in due parti: nella prima viene analizzato il contesto economico industriale italiano e le sue caratteristiche e viene eseguito un excursus delle modifiche legislative degli ultimi 10 anni relative alla corporate governance. Nella seconda parte, invece, viene fatta un'analisi prima della società e poi in particolare della corporate governance del gruppo Telecom Italia spa. L'analisi riferita soprattuto al periodo in cui il propetario era Marco Tronchetti »

  • Innovazione nel settore delle TLC: il VoIP

    Autore: Carla Botte

    Abstract: Il settore dell’ ITC accorpa nella sua definizione, le fondamenta della società dell’informazione. Fa da motore di tale processo evolutivo, la tecnologia e l’innovazione nel settore dell’informatica. I traguardi raggiunti negli ultimi 20 anni sono stati tali da rendere possibile un’accessibilità e una molteplicità d’uso permettendo una diffusione capillare della tecnologia su tutto il territorio nazionale. Si è avuta una vera e propria esplosione del fenomeno di Internet sul processo di »

  • Le strategie di cambiamento organizzativo nelle imprese: il caso Olivetti

    Autore: Attilio Lavarra

    Abstract: La tesi è incentrata sulle strategie del cambiamento organizzativo delle imprese con riferimenti prima generali, poi specifici a casi aziendali. Nei primi capitoli vengono descritte infatti le principali teorie in materia, mentre nella parte finale viene esplorata la storia del Gruppo Olivetti ritenuta un caso esemplare e di eccellenza per i numerosi cambiamenti che la azienda ha saputo affrontare e portare a termine con successo negli ultimi anni. La tesi è stata realizzata utilizzando »

  • Le immobilizzazioni immateriali nello IAS 38: alcuni casi a confronto

    Autore: Elisa Fassina

    Abstract: L’obiettivo del seguente lavoro è stato quello di analizzare come il fenomeno della globalizzazione abbia indotto all’armonizzazione delle normative contabili, al fine di incrementare l’efficienza dei mercati attraverso la maggiore trasparenza e comparabilità dei bilanci. Mediante l’utilizzo di un linguaggio contabile comune, è infatti possibile ottenere la circolazione di informazioni omogenee. L’analisi è stata focalizzata sull’International Accounting Standard n. 38 che riguarda le »

  • Comunicazioni basate sull'utilizzo peer-to-peer del protocollo SIP

    Autore: Matteo Peraldo

    Abstract: Termini come Voice-over-IP e Peer-to-Peer fanno parte ormai del linguaggio quotidiano di chiunque abbia a che fare con un PC. I modi e i mezzi della comunicazione si stanno evolvendo in maniera sempre più rapida e con la stessa rapidità crescono le aspettative e le esigenze di chi utilizza tali strumenti di comunicazione. Tutto questo dinamismo ha portato alla ricerca di soluzioni nuove ed innovative, che permettano di rendere sempre più agevole lo scambio e la condivisione di »