workflow, materiale disponibile:

  • Applicazioni e sperimentazioni sui processi aziendali. Opportunità e potenzialità del Business Process Management.

    Autore: Tommaso Paolini

    Abstract: L’argomento centrale della tesi è la descrizione dell’applicazione dei concetti del business process management’s all’azienda Alfa Service S.r.l. per la realizzazione di un originale sistema di controllo della qualità interna, supportato da un sistema di business intelligence. Il principale obiettivo della tesi è sviluppare dei flussi di lavoro interni al sistema organizzativo di Alfa Service S.r.l., seguendo i concetti del process management. In modo da ottenere uno sviluppo dei risultati »

  • Un'applicazione di Yasper e Woped per la modellazione ed analisi di processi di business

    Autore: Luigi Antonio Riggio

    Abstract: Le aziende devono modificare la loro organizzazione per cogliere le nuove opportunità, rimanere nel mercato e conquistare quella soglia di produttività al di sotto della quale non è più consentito sopravvivere. In questo contesto si inseriscono i processi di business, quali mezzi per il raggiungimento degli obiettivi economici di un’azienda ed è facile intuire che il ruolo rivestito dai processi di business è di cruciale importanza. Infatti, la qualità dei processi di business oggi fornisce il »

  • Analisi e sviluppo di soluzioni di CRM web based

    Autore: Gianluca Bernardis

    Abstract: Durante il periodo di tirocinio svolto presso la MTN® Internet Company S.r.l. mi è stato proposto di prendere parte alla realizzazione di “Esordio”, un progetto che rientra nell’ambito delelationship Manl’analisi e della progettazione di soluzioni di Customer Relationship Magement (CRM) web based. L’obiettivo è stato quello di realizzare un workflow in grado di aiutare le aziende nel difficile, ma fondamentale compito di fidelizzazione dei propri clienti. »

  • Sviluppo di una piattaforma CMS Open-Source per la gestione del Podcasting

    Autore: Alberto De Luca

    Abstract: L’elaborato di tesi costituisce il bilancio dell’attività di tirocinio in piattaforme Open-Source per l’editing ed il mixing di contenuti multimediali, svolta dal candidato presso l’ITS di Napoli, ed è articolato come segue: - descrizione formale dei workflow dal punto di vista generico; - tassonomia delle tipologie di workflow relative all’informazione e descrizione delle tecnologie oggi a disposizione per la pubblicazione e la gestione dei contenuti (CMS, ECM, WCM, ecc.); - scelta di un »

  • Workflow Mining: A new approach using Genetic Algorithm

    Autore: Massimo Giulio Caterino

    Abstract: La presente tesi rappresenta un lavoro svolto in Danimarca come esame finale del corso di Laure in informatica. In this thesis a quite new technology called workflow will be described, what it is and how it works. I will give an overview of the system architecture within a business environment, the basic workflow lifecycle and the basic related concepts. Then I will reach the modelling issue, giving common terminology and trying to make the reader understand deeper how to model and the »

  • Analisi e descrizione dei processi aziendali: il caso di studio della Segreteria Studenti della facoltà di Ingegneria

    Autore: Nicoletta Zampelli

    Abstract: Con il termine Workflow Management (WfM) s’intende la semplificazione o automazione tramite tecnologie informatiche di un processo di business o di parte di esso. Una definizione sufficientemente esaustiva di WfM è la seguente: “L’automazione, in tutto o in parte, di un processo aziendale ( business process ) nel quale, documenti, informazioni e compiti sono inviati (elettronicamente) da un partecipante (risorsa umane e/o IT ) ad un altro per essere eseguiti o elaborati, secondo un insieme »

  • Strumenti e metodi del processo editoriale in linea: analisi delle realizzazioni attuali

    Autore: Maria Chiara Perri

    Abstract: Analisi dei ruoli e dei processi di lavoro che portano alla pubblicazione finale on line e studio delle modalità con cui un supporto informatico può integrare ogni fase del ciclo editoriale per perfezionarne e velocizzarne la gestione, solitamente lenta e costosa. Uno sguardo completo e sintetico sulla peer-review, i problemi collegati ad essa e i progetti di risoluzione dei maggiori teorici della pubblicazione online. Lo studio del processo editoriale dei periodici on line ha condotto la »

  • Integrazione della comunicazione nel computer di lavoro

    Autore: Sven Peter Wuttge

    Abstract: Lo scopo di questa tesi è di illustrare il fenomeno innovativo e ricco di sfaccettature dell’integrazione della comunicazione nel computer di lavoro, spiegando cos’è, quali sono i vantaggi e gli svantaggi e - cosa ancora più importante - quali sono i motivi per cui le organizzazioni dovrebbero implementare le nuove possibilità tecniche, anche se ciò comporta dei costi. Un particolare rilievo però è stato dato alla comunicazione via e-mail, essendo da un lato la forma di comunicazione più usata »

  • Sviluppo di un'Infrastuttura di e-Government per l'Erogazione di Servizi Web

    Autore: Francesco Arcieri

    Abstract: Nella mia tesi di laurea viene presentata un'infrastruttura di e-Government per l'erogazione di servizi web. Tale infrastruttura abilita una Pubblica Amministrazione alla Cooperazione Applicativa con altre amministrazioni e realizza un Business Process Reengineering dei processi interni. La soluzione proposta, avvalendosi della tecnologia dei Web Services, permette l'integrazione dei nuovi servizi di protocollazione, gestione documentale e di workflow con le applicazioni legacy preesistenti »

  • JWORKFLOW: un sistema per modellare workflow con utilizzo di strumenti di process mining

    Autore: Giovanni Leonetti

    Abstract: L’obiettivo di questa tesi di laurea, consiste nella progettazione ed implementazione di un sistema software di supporto alla ingegnerizzazione e re-ingegnerizzazione di schemi di workflow, proponendo un innovativo approccio basato su tecniche di data mining specializzate per il settore dei workflow . L’approccio tradizionale consiste nel fornire al progettista di schemi di workflow, avanzati CAD grafici. Il contributo innovativo in questo settore lo si introduce integrando gli algoritmi per »