Ciao a tutti,
come sapete mi chiamo Gabriele Persi, mi sono appena laureato con una tesi molto originale, non solo per l'argomento scelto (non ancora trattato analiticamente neanche dal Ministero della Salute), ma soprattutto per gli stravolgimenti che essa propone all'interno dei concetti stessi di salute e comunicazione sanitaria; infatti essa pone come obiettivo fondamentale la creazione di un rapporto empatico con l'utente, di un confronto continuo con lui, rompendo quella unidirezionalità della comunicazione che finora sta caratterizzando la relazione degli enti sanitari con i clienti, a tutti i livelli.
L'invito a leggere questo elaborato è ancor più motivato dalla presentazione ed elaborazione di un vero e proprio piano di comunicazione strategico ed integrato, modellato sulle esigenze dell'ospedale infantile "Burlo Garofolo" di Trieste, ma generalizzabile a tutti. Buona lettura. Gabriele Persi.