Il quadro concettuale per la valutazione dei programmi di salute

un ordine di domande riguarda le componenti ed i parametri della valutazione:
1.    Chi sono gli assistiti oggetto del programma?
2.    Chi sono i fornitori dei servizi?
3.    Su quale elemento del programma deve vertere la valutazione?
Si può notarechele domande vertono su:
1.    Gli effetti del programma (il grado di raggiungimento dei risultati attesi e delle altre conseguenze);
2.    La correttezza delle attività;
3.    L’adeguatezza delle risorse.
Valutazione tattica: verte, da un lato, sulle componenti del programma e, dall’altro, sulle relaizoni tra queste componenti.
Valutazione delle componenti del programma: (le componenti del programma sono: le risorse, le attività e gli obiettivi) queste componenti corrispondono rispettivamente alla valutazione della struttura, del programma e degli effetti.
Valutazione della struttura: pone delle questioni riguardo alla quantità, qualità e alla disposizione delle risorse umane, fisiche e finanziarie del programma.
Valutazione del processo: verte sui servizi prodotti e utilizzati nell’ambito del programma.gli aspetti che possono essere valutati sono la continuità nei servizi, la loro globalità e la natura della relaizone tra l’assistito e ilprofessionista.infine, la valutazione del processo, può riguardare il livello organizzativo, cioèi processi operativi messi in atto per assicurare l’accessibilità, la continuità, la globalità e l’umanizzazione dei servizi.
Valutazione degli effetti: verte sia sui risultati specifici ottenuti dal programma riguardo agli obiettivi prestabiliti (valutazione tattica) ,sia sulle conseguenze o l’impatto del programma ( valutazione strategica).
Valutazione strategica: mira a valutare l’adeguatezza tra il programma e i problemi da risolvere; si tratta di giudicare la pertinenza degli obiettivi che colpiscono la popolazione in questione. Le domande poste da questo tipo di valutazione sono: gli obiettivi del programma corrispondono ai problemi definiti e alle priorità stabilite per questa popolazione? Quale può essere il contributo del programma alla soluzione dei problemi identificati?