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Le 3 regole della comunicazione


Ognuno si pone in relazione con gli altri usando i 3 stati dell’io, sviluppando gli scambi S/R tra stati specifici dell’io.
o    Transazioni complementari: quando l’interlocutore risponde come ci si aspetta (usando lo stato dell’io verso cui lo stimolo è diretto); !° regola: se la comunicazione è complementare può proseguire per un tempo indefinito
o    Transazioni incrociate: quando l’altro non risponde con lo stato dell’io sollecitato dall’intervento del primo; 2° regola: quando le transazioni non sono più parallele la comunicazione s’interrompe e lo scambio cessa in modo definitivo o temporaneo
o    Transazioni ulteriori: caratterizzati da 2 messaggi (sociale più psicologico); lo stato dell’io manifestato a livello sociale non corrisponde a quello realmente stimolato dall’interlocutore; 3° regola: il risultato della transazione si gioca a livello psicologico e dipende da ciò che ognuno prova personalmente


Tratto da LEZIONI DI PSICOLOGIA SOCIALE di Antonella Bastone
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