Organizzazione aziendale - Pagina: 41

Struttura orizzontale La struttura orizzontale permette un nuovo approccio all’organizzazione. La struttura orizzontale è permessa grazie alle metodologie di reengineering, che consente nel riprogettare una organizzazione verticale lungo il suo flusso di lavoro e i suoi processi orizzontali. Un processo rappresenta un gruppo organizzato di compiti e di attività correlati nella trasformazione degli input in output. L’organizzazione si focalizza sui compiti dividendosi in unità funzionali separate: si sviluppano dei team che utilizzano i processi orizzontali per servire i clienti. Di conseguenza, anche i dipendenti che lavorano ad un determinato progetto vengono raggruppati in moda facilitarne la comunicazione: viene quindi eliminata la gerarchia verticale. Le principali caratteristiche sono: • La struttura viene creata intorno ai processi chiave interfunzionali • Alla base della progettazione e della performance organizzativa troviamo i team • I process owner sono i responsabili del coordinamento • I team possiedono diverse competenze e le autorità per prendere decisioni • I team possiedono la possibilità di pensare in maniera creativa • L’efficacia viene misurata sulla base degli obbiettivi di performance di fine processo • La cultura è caratterizzata da apertura, fiducia e collaborazione i punti di forza e di debolezza sono: Pun di forza Punti di debolezza • promuovere la flessibilità organizzativa e la velocità di reazione ai cambiamen • più valore per i clien • ogni dipendente ha una visione più ampia degli obbiettivi • promuove il lavoro di gruppo e la collaborazione • determinare i processi chiave è difficile • richiede cambiamen della cultura • i manager tradizionali possono perdere potere e autorità • formazione significativa dei dipendenti • limita lo sviluppo di competenze approfondite