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Tesi scelte dalla redazione su qualita

L'evoluzione del ruolo della qualità all'interno delle organizzazioni

La tesi tratta dell'evoluzione del ruolo della qualita` nelle organizzazioni descrivendo come l'approccio qualitativo si sia evoluto nel corso degli anni a partire dal modello artigianale fino alle moderne certificazioni Iso. Tratta inoltre di alcuni modelli di autodiganosi utilizzabili dalle organizzazioni per effetturare valutazioni sui propri sistemi di gestione della qualita` e infine in una visione piu` prospettica di quella che potrebbe essere la qualita` prossima ventura, cio` che ci si aspetta, in tema di qualita`, negli anni a venire all'interno delle organizzaioni.

Autore: Nadia Marino
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