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Il valore di un rifiuto

Adriana Aronadio

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Adriana Aronadio

Da 17 anni lavoro all'Automobile Club d'Italia ed attualmente mi occupo dell'Ufficio Relazioni con il Pubblico. Ho sempre svolto gli incarichi affidatemi con molto entusiasmo, svolgendo anche attività sindacale per avere ulteriori possibilità di incidere sui processi lavorativi. Ma negli ultimi anni, purtroppo, ho notato che il mio livello di motivazione al lavoro è notevolmente diminuito, fino al punto di sfociare in un totale ritiro dall'attività lavorativa, con frequenti assenze. Ed è a questo punto che ho maturato l'interesse nei confronti del fenomeno dell'Assenteismo sul posto di lavoro. Le mie ricerche sull'argomento hanno cercato di approfondire gli innumerevoli aspetti connessi al fenomeno e non soltanto i dati statistici relativi esclusivamente alle assenze per malattia.

Studi

  • Laurea II ciclo (magistrale o specialistica) in Psicologia
    conseguita presso Università degli Studi di Roma La Sapienza nell'anno 2009-10
  • Laurea I ciclo (triennale) in Scienze psicologiche
    conseguita presso Università degli Studi di Roma La Sapienza nell'anno 2006-07
    con una votazione di 94 su 110
    sostendendo i seguenti esami:
    Materia   Voto
    tecnopsicologie   28
    abilità informatiche   30
    psicologia dell'apprendimento e della memoria   24
    tecniche di intervista individuale e di gruppo   30
    antropologia culturale   28
    psicologia della personalità   27
    metodi qualitativi   30
    psicologia della formazione e dell'orientamento   30
    psicologia del lavoro   26
    psicometria   25
    psicologia delle organizzazioni   25
    sviluppo organizzativo   26
    psicologia della percezione   25
    psicologia del linguaggio e della comunicazione   23
    inglese I e II   30
    francese   29
    psicologia dell'emozione e della motivazione   26
    modelli e strategie dell'intervento psicologico-sociale   29
    psicologia di comunità   27
    analisi multivariata   25
    psicologia di gruppo   26
  • Diploma di maturità conseguito presso il Liceo linguistico
    con votazione 48/60°

Esperienze lavorative

  • Dal 1991 lavora presso Automobile Club d'Italia nel settore Enti Pubblici
    Mansione: responsabile ufficio relazioni con il pubblico

    Commento personale: gestione problematiche del cliente, problem solving, customer satisfaction

  • Dal 1990 ha lavorato presso "Novecento Editrice" nel settore Editoria
    Mansione: correttore di bozze e assistente d'amministrazione
  • Dal 1982 ha lavorato presso Istituto Internazionale di Palermo nel settore Istruzione - Formazione
    Mansione: insegnante di lingue straniere

Lingue straniere

  • Inglese parlato e scritto: buono
  • Francese parlato e scritto: buono

Conoscenze informatiche

  • Livello buono