Evoluzione della qualità nei Servizi Pubblici. Strumenti normativi e soluzioni manageriali: il caso Poste Italiane

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Anna Maria Roseti

• Autore della tesi: Evoluzione della qualità nei Servizi Pubblici. Strumenti normativi e soluzioni manageriali: il caso Poste Italiane ≫

Studi

• Laurea in Economia Aziendale
  conseguita presso Università degli Studi di Roma Tor Vergata nell'anno 2004-05
• Diploma di maturità conseguito presso il Liceo scientifico
  con votazione 96/100°

Altri titoli di studio

• Master in General Management
  conseguito presso G. Tagliacarne - Roma nell'anno 2006

Lingue straniere

• Inglese parlato e scritto: buono

Conoscenze informatiche

• Livello ottimo