Marketing relazionale e Customer Relationship Management: analisi della relazione tra marca e cliente nel settore motociclistico

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Chiara Frascati

• Autore della tesi: Marketing relazionale e Customer Relationship Management: analisi della relazione tra marca e cliente nel settore motociclistico ≫

Studi

• Laurea II ciclo (magistrale o specialistica) in Economia e direzione d'impresa
  conseguita presso Università Cattaneo Liuc Varese nell'anno 2006-07
  con una votazione di 110 e lode
  sostendendo i seguenti esami:

  Materia		Voto
  Finanza d'impresa		30
  Statistica aziendale		25
  Psicologia dell'organizzazione		27
  Sistemi informativi		26
  Strategia 1		30
  Economia e gestione delle imprese 2		30
  Inglese 3		27
  Analisi di bilancio		25
  Diritto fallimentare		24
  Diritto tributario		20
  Economia internazionale		30 e lode
  Matematica finanziaria		30 e lode
  economia e gestione delle imprese 1		28
  Programmazione e controllo		26
  Diritto commerciale		25
  Statistica 2		24
  Marketing		24
  Politica economica		29
  Microeconomia		24
  Spagnolo		26
  Inglese 2		25
  Statistica 1		30 e lode
  Gestione della produzione dei materiali		29
  Organizzazione aziendale		30
  Diritto Pubblico		28
  Inglese 1		24
  Matematica 2		30
  Contabilità 2		24
  Informatica		18
  Macroeconomia		27
  Diritto privato		18
  Contabilità 1		30
  Matematica 1		25
  Economia aziendale		26
  Analisi economica applicata		27
  Strategia 2		30
  Organizzazione e gestione delle risorse umane		30
  Marketing e comunicazione esterna		29
  Economia delle pubbliche amministrazioni		30 e lode
  Innovazione e sviluppo del prodotto		28
  Criminologia		30
  Strategia e politica aziendale c.p.		30 e lode
  Sistemi di governance		30 e lode
  Storia d'impresa		30
  Diritto del lavoro		30
  Sistemi di contabilità direzionale		28
  Metodi quantitativi per il marketing		29

• Laurea in Economia Aziendale
  conseguita presso Università Carlo Cattaneo - LIUC nell'anno 2005
  con una votazione di 103 su 110
  

  Commento personale: Stage di quattro mesi in MvAgusta Motor s.p.a. nel 2006. Conseguimento attestato Bec Preliminary

• Diploma di maturità conseguito presso il Liceo scientifico
  con votazione 78/100°

Esperienze lavorative

• Dal 2008 lavora presso Teleparking nel settore Informatica - Telecomunicazioni
  Mansione: Marketing & Technical Support
• Dal 2007 ha lavorato presso Vodafone nel settore Informatica - Telecomunicazioni
  Mansione: JR Product Manager
• Dal 2006 ha lavorato presso Mv Agusta nel settore Automobili - Motocicli
  Mansione: Marketing

Lingue straniere

• Inglese parlato e scritto: ottimo
• Spagnolo parlato e scritto: buono

Conoscenze informatiche

• Livello ottimo