Customer Relationship Management (CRM) in banca: massimizzare il valore delle relazioni con il cliente

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Fabio Annesi

• Autore della tesi: Customer Relationship Management (CRM) in banca: massimizzare il valore delle relazioni con il cliente ≫

Studi

• Laurea in Economia e Commercio
  conseguita presso Università degli Studi della Tuscia nell'anno 2000-01
  con una votazione di 110 e lode
• Diploma di maturità conseguito presso il Liceo scientifico
  con votazione 58/60°

Altri titoli di studio

• Master Marketing Relazionale Bancario
  conseguito presso IntesaBci Formazione nell'anno 2002

Esperienze lavorative

• Dal 2003 lavora presso Agos Ducato SPA nel settore Banche e Istituti di credito
  Mansione: Responsabile di Filiale

Lingue straniere

• Inglese parlato e scritto: buono
• Francese parlato e scritto: discreto

Conoscenze informatiche

• Livello ottimo