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Scopi strategici ed aspetti funzionali del servizio di customer desk nelle banche

Filippo Frittelli

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Filippo Frittelli

Studi

  • Laurea in Economia e Commercio
    conseguita presso Università degli Studi di Firenze nell'anno 1996-97
    con una votazione di 110 e lode
    sostendendo i seguenti esami:
    Materia   Voto
    ECONOMIA INDUSTRIALE (ECONOMIA ITALIANA)   28
    ISTITUZIONI DI ECONOMIA II   19
    MARKETING (IMPRESE INDUSTRIALI E COMMERCIALI)   30
    METODOLOGIE E DETERMINAZIONI QUANTITATIVE D'AZIENDA   30
    ECONOMIA DEGLI INTERMEDIARI FINANZIARI (ASPETTI GESTIONALI DELLE AZIENDE DI CREDITO)   30
    ORGANIZZAZIONE AZIENDALE   30
    GESTIONE INFORMATICA DEI DATI AZIENDALI   30
    ISTITUZIONI DI DIRITTO PUBBLICO   30
    DIRITTO COMMERCIALE   26
    MARKETING (IMPRESE DI SERVIZI)   30
    LINGUA INGLESE (BIENNALE)   27
    MATEMATICA GENERALE A   20
    RAGIONERIA GENERALE ED APPLICATA 1   28
    STATISTICA   28
    ISTITUZIONI DI DIRITTO PRIVATO   30
    MATEMATICA FINANZIARIA   30
    TECNICA INDUSTRIALE E COMMERCIALE   30
    STORIA ECONOMICA   28
    RAGIONERIA GENERALE ED APPLICATA 2   28
    ISTITUZIONI DI ECONOMIA I   28
    TEORIA E TECNICA DELLE COMUNICAZIONI DI MASSA   30
    ECONOMIA DEGLI INTERMEDIARI FINANZIARI (TECNICA BANCARIA E ORDINAMENTO DEL CREDITO)   26
    FINANZA AZIENDALE   28
  • Diploma di maturità conseguito presso il Istituto tecnico
    con votazione 56/60°

Altri titoli di studio

  • Borsa di studio
    conseguito presso AIFI - Milano nell'anno 1999

Lingue straniere

  • Inglese parlato e scritto: ottimo
  • Spagnolo parlato e scritto: discreto

Conoscenze informatiche

  • Livello buono