Il ruolo della comunicazione nelle aziende della distribuzione organizzata. Un manuale operativo per gli addetti alle filiali di vendita Despar in Campania.

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Giovanna Maddaluno

• Autore della tesi: Il ruolo della comunicazione nelle aziende della distribuzione organizzata. Un manuale operativo per gli addetti alle filiali di vendita Despar in Campania. ≫

Salve, sono Giovanna, mi sono laureata in marketing nel 2002, ma solo ora ho deciso di condividere il mio lavoro, che ho svolto con grande passione ed interesse. Infatti pressocchè tutti i contenuti sono originali ed inediti, perchè frutto di mie personali eleborazioni. In particolare l'appendice della tesi, un manuale di comunicazione operativa destinato al personale del punto vendita, con spunti e suggerimenti pratici sulle tecniche di comunicazione con il cliente, arricchita da immagini ed esempi. Buona lettura!

Studi

• Laurea in Scienze della Comunicazione
  conseguita presso Università degli Studi di Salerno nell'anno 2001-02
  con una votazione di 110 e lode
  sostendendo i seguenti esami:

  Materia		Voto
  semiotica		30
  marketing		30 e lode
  tecniche della comunicazione pubblicitaria		30
  organizzazione aziendale		30
  lingua inglese		28

• Diploma di maturità conseguito presso il Liceo scientifico
  con votazione 50/60°

Altri titoli di studio

• Esperto in Comunicazione e Marketing telematico nell'anno 1998
• Web Designer nell'anno 2002

Esperienze lavorative

• Dal 2002 lavora presso Agenzia di comunicazione nel settore Consulenza
  Mansione: Responsabile comunicazione

  Commento personale: piani di comunicazione, brand strategy, progetti di naming

Lingue straniere

• Inglese parlato e scritto: discreto
• Francese parlato e scritto: discreto

Conoscenze informatiche

• Livello ottimo