Il modello di valutazione dei rischi psicosociali (VARP) come risposta allo stress lavoro-correlato: un caso applicativo

Obiettivo: Osservazione e analisi delle variabili maggiormente critiche nell'ambiente di lavoro, evidenziando gli stressor che scaturiscono dal carico di lavoro e dalla leadership considerandoli in una prospettiva di valutazione dei rischi psicosociali e possibili interventi.

Campione: È stato somministrato il Questionario per lo studio degli antecedenti lavorativi della motivazione a 30 Infermieri di cui 15 infermieri dal Day Hospital con orario giornaliero e 15 infermieri del Reparto Degenze i quali lavorano seguendo la turnistica sulle 24 ore. La fase di somministrazione e raccolta dei questionari ha avuto la durata di un mese. Nell'ultima sezione del questionario si sono raccolti i dati socio anagrafici presentando le distribuzioni degli intervistati in funzione delle principali caratteristiche socio-demografiche, della tipologia di organizzazione, dell'età, della distribuzione dei soggetti per titolo di studio, per posizione lavorativa, per tipo di contratto, per distribuzione dell'orario, per anni di lavoro in ambito sanitario, per anni di lavoro nell'attuale azienda e per anni di lavoro nell'attuale dipartimento.

Strumento di indagine: Il questionario VARP

Risultati: il Carico di lavoro risulta abbastanza critico in quanto i lavoratori percepiscono di dover tenere sotto controllo troppe cose, l'impegno mentale è elevato in quanto è richiesta eccessiva attenzione e concentrazione e questo può portare a conseguenti possibili errori. Inoltre il personale soprattutto in DH, percepisce scarsa possibilità di controllare i propri ritmi di lavoro con una forte pressione temporale. Appare inoltre poco attuata la Partecipazione dei dipendenti ai processi organizzativi in quanto il personale non si sente coinvolto nei momenti di cambiamento gestionale o organizzativo. Infine per quanto riguarda la Qualità della Leadership pur riconoscendo una buona capacità di comunicazione al superiore anche in situazioni di sovraccarico lavorativo lo si percepisce non in grado di distribuire nel modo migliore il lavoro e di non assicurare pari opportunità di sviluppo.