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Il comportamento prosociale nel contesto lavorativo: un contributo empirico

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4 Premessa Nella società attuale è sempre più evidente come nei contesti lavorativi, amicali e sociali la possibilità di riuscita nel raggiungere un obiettivo, nel fronteggiare imprevisti e situazioni di disagio, sia strettamente legata alle capacità e risorse personali, sia per sé stessi che nel fornire un aiuto, un supporto o un vero soccorso a chi si trova in difficoltà. Spesso l‟aiuto - sia esso fatto di azioni vere e proprie sia anche psicologico, di comprensione e partecipazione - si rivela fondamentale per superare un ostacolo, un momento di disagio o di transizione, una problematica emotiva e affettiva, quando la richiesta viene esplicitata e quando resta implicita ma viene recepita. Ciò che mi ha spinto ad intraprendere questo lavoro è l‟interesse per le potenzialità delle persone di esercitare un ruolo attivo nel cambiare il corso degli eventi, coinvolgendo loro stesse e mettendo in campo azioni e comportamenti di aiuto verso chi ne necessita, per riuscire a superare una difficoltà, per raggiungere un traguardo o nel leggere in maniera alternativa una situazione complessa. L‟obiettivo di questa tesi è partire dalle riflessioni, dagli studi teorici e dai contributi di ricerca che in decenni precedenti sono stati forniti sul comportamento prosociale, per poi giungere ad approfondire alcune caratteristiche individuali sottese alla tendenza a mettere in atto comportamenti d‟aiuto. Nello specifico, il presente lavoro prende in esame le determinanti emotive, sociali e cognitive dell„agire in favore di qualcuno, con la consapevolezza di comprenderne e percepirne le necessità e il bisogno di supporto. L‟elaborato ricostruisce un quadro teorico, concentrandosi sugli aspetti del comportamento prosociale in un contesto lavorativo, esaminandone - attraverso analisi statistica - le correlazioni tra variabili personali (come l‟empatia, la gestione delle proprie emozioni, l‟impegno civico) e variabili contestuali (come il supporto percepito nell‟ambiente lavorativo), per poter verificare come tali componenti promuovano la tendenza a mettere in atto condotte prosociali in generale e nei luoghi di lavoro. Nel 1° capitolo, dopo una breve introduzione sulla tematica del comportamento prosociale viene definito il fenomeno, prendendone in considerazione gli aspetti funzionali alla riuscita, la reciprocità positiva nelle relazioni interpersonali, la componente empatica e la consapevolezza delle proprie intenzioni. La definizione è poi seguita da un quadro di insieme che riporta i contributi teorici più salienti che hanno concorso alla conoscenza e studio del fenomeno, fino a contributi recenti sullo sviluppo empatico e sulla socializzazione, con evidenze di studi empirici sulle differenze individuali di genere e dei “tratti” di personalità. La chiusura del capitolo è
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Il comportamento prosociale nel contesto lavorativo: un contributo empirico

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Informazioni tesi

  Autore: Alessandro Vattani
  Tipo: Laurea liv.I
  Anno: 2013-14
  Università: Università Telematica Internazionale Uninettuno
  Facoltà: DISCIPLINE PSICOSOCIALI
  Corso: Scienze e tecniche psicologiche
  Relatore: Marinella  Paciello
  Lingua: Italiano
  Num. pagine: 89

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