Il processo di ricerca e selezione del personale: dalla teoria all'analisi fattuale nel caso specifico Synergie Italia di Bergamo

23 
 
per i 70 anni, l'azienda produttrice di Nutella ha deciso di andare contro 
corrente: "Siamo in grado di produrre i nostri prodotti utilizzando l'olio di 
palma perché dal punto di vista della sostenibilità ambientale il nostro olio è 
migliore di quelli utilizzati dai concorrenti", dice Alessandro d'Este, 
presidente e ad di Ferrero commerciale Italia. Al convegno interviene 
accanto a scienziati e medici, anche Chiara Campione, di Greenpeace Italia: 
"Abbiamo lavorato e stiamo lavorando sia con i produttori di olio di palma 
in Indonesia sia con le grandi aziende che utilizzano l'olio", spiega 
Campione. 
 
Ovviamente queste battaglie alimentari solitamente indeboliscono il marchio sotto 
accusa, arrecando un danno d’immagine che di conseguenza ha ricadute sulla 
reputazione. Invece, come si evince da quest’altro articolo, datato 1 marzo 2017  le cose 
non sono andate proprio così: 
Ferrero dimentica le polemiche: primo marchio alimentare al mondo
36
 
La Ferrero è l'azienda italiana con la più alta reputazione ed è il marchio del 
food più considerato al mondo. All'indomani delle aspre polemiche con la 
concorrenza sull'utilizzo dell'olio di palma, i consumatori a livello mondiale 
sembrano dare ragione all'azienda italiana. 
 
Secondo la classifica di Reputation Inst, l'istituto che misura là credibilità 
dei brand, il marchio Ferrero è al 17esimo posto nella graduatoria mondiale 
guidata da Rolex, Lego e Walt Disney. Nei primi dieci posti ci sono anche 
brand dell'hi-tech come Canon,Google, Sony e Intel e dell'automotive come 
Bosch e Rolls-Royce. 
 
Nei primi 100 marchi mondiali, dietro il diciassettesimo posto di Ferrero ci 
sono altre tre aziende italiane: Barilla (23), Armani (28), Pirelli (32). "Siamo 
orgogliosi della fiducia che i consumatori di tutto il mondo ci hanno 
confermato anche quest'anno", ha commentato l'ad Giovanni Ferrero, 
secondo il quale la vetta della classifica del food "è la conferma che la 
chiave del successo sta nella ricerca della qualità prima di tutto". 
 
È palese, come l’uso corretto e strategico della comunicazione fatta da Ferrero sia sui 
social, con una “campagna” fatta da videomessaggi
37
, che sui principali mezzi 
                                                             
36
 Articolo presente all’indirizzo web: 
http://www.repubblica.it/economia/finanza/2017/03/01/news/ferrero_dimentica_le_polemiche_primo_ma
rchio_alimentare_al_mondo-159502282/?ref=search 
37
 www.facebook.com/ferreroitalia/videos/1514074005276252/