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Responsabilità Sociale d'Impresa e Progetto Q-RES nelle Cooperative: il caso Coop Consumatori Nordest

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Anteprima della tesi: Responsabilità Sociale d'Impresa e Progetto Q-RES nelle Cooperative: il caso Coop Consumatori Nordest, Pagina 12
Cap 1 La Responsabilità Sociale d’Impresa 
 7 
sociale. E il dipendente che è persuaso di essere trattato equamente tenderà a 
ricambiare del pari, cooperando volontariamente
13
 e finirà, nel tempo, con il 
considerare questo comportamento come parte della sua identità. 
Lo strumento degli incentivi classico appare oggi depotenziato perchè è 
tramontata l’epoca del taylorismo
14
: se si esclude il lavoro di routine, che può 
essere svolto dalle nuove macchine, la gran parte del lavoro è, oggi, di natura 
specialistica, particolare e complessa. L’impresa che pensasse di servirsi dei 
soli incentivi o, peggio, dei comandi per esercitare le funzioni di 
coordinamento e di controllo fallirebbe nel suo intento
15
. 
Due sono le categorie di regole morali che troviamo alla base della RSI: 
quelle che possono essere concettualizzate nella forma di capitale umano 
reputazionale, “il soggetto sa di dover incorrere in pesanti costi personali in 
caso di trasgressione dalla norma”, e quelle la cui esecuzione dipende, invece, da 
vincoli di natura interna, cioè dalla struttura morale della persona agente. Sono 
queste ultime le regole morali che non possono essere sostenute dagli incentivi e 
che tuttavia hanno la rilevanza maggiore. Tale duplicità di regole pone un serio 
problema: mentre per far rispettare le regole morali della prima categoria è suffi-
ciente un sistema coerente di norme e funzionali sistemi sanzionatori in aggiunta 
ad adeguati schemi di incentivo, per sostenere l’adozione della seconda categoria 
di regole è necessario intervenire sulla costituzione motivazionale interna delle 
persone, suscitando la loro adesione convinta a valori condivisi. Ciò accade 
quando strumenti della RSI come il bilancio sociale, il codice deontologico, la 
carta dei valori, ecc. vengono adottati non per ragioni strumentali, ma perché la 
conformità ai principi dell’etica d’impresa viene considerata una fonte di 
soddisfazione da parte degli operatori dell’impresa stessa. 
                                                 
13
 H. Hollander, A social exchange approach to voluntary cooperation, «American Economic Review», 
80, 1990. 
14
 Frederick Winslow Taylor (1856-1915), ingegnere industriale statunitense, iniziatore della ricerca sui 
metodi per il miglioramento dell’efficienza nella produzione. 
15
 E. Schlicht, Social evolution, corporate culture and exploitation, «IZA Discussion Papers», 651, 
2002.
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Informazioni tesi

  Autore: Luigino Narduzzi
  Tipo: Laurea I ciclo (triennale)
  Anno: 2007-08
  Università: Università Telematica Guglielmo Marconi
  Facoltà: Economia
  Corso: Scienze economiche
  Relatore: Nunzio Casalino
  Lingua: Italiano
  Num. pagine: 207

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Parole chiave

responsabilità sociale d'impresa
etica e impresa
cooperative e responsabilità sociale
governance cooperativa
stockholders e stakeholders
finanziarizzazione economia
futuro impresa cooperativa
consumatore cittadino
squilibri globalizzazione
sistema gestione integrato csr

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