La tesi del giorno

Il successo di Second Life

È nato tutto come un gioco - informatico, ovviamente - con grandi ambizioni ma di certo non contando sullo sviluppo che ha in seguito avuto e che ha tuttora: Second Life si è sviluppato non come semplice comunità virtuale con scopi di socializzazione e di ''amusement'', ma anche come strumento di comunicazione mediata, ottimo mezzo per le aziende e istituzioni, per raggiungere persone che prima non rientravano nel loro target. La comunità è, infatti, vista come espressione finale di un nuovo approccio al cliente da parte dell’impresa, che implica il passaggio da una logica di marketing basata sul valore intrinseco dell’azienda, e quindi un marketing one-to-one, a un approccio che veda il fruitore come centrale. Daniele Michenzi, nella sua tesi La web community tra stile di vita e modello di business: il caso Second Life, ci illustra il successo di pubblico e commerciale di questa innovativa piattaforma virtuale.

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