Organizzazione aziendale - Pagina: 124

Cambiamenti tecnologici e strutturali Tutte le organizzazioni hanno bisogno di tanto in tanto di operare cambiamenti nelle loro strategie, strutture, processi gestionali e procedure amministrative. In passato con mercato stabile le aziende facevano cambiamenti piccoli e incrementali per risolvere problemi immediati o sfruttare nuove opportunità. Nell’ultimo decennio mercato instabile quindi le aziende di tutto il mondo si sono trovate di fronte alla necessità di operare cambiamenti radicali nella strategia, nella struttura e nei processi di gestione per adattarsi a nuove esigenze competitive. Molte organizzazioni stanno eliminando livelli di management e decentrando il processo decisionale ed uno spostamento verso strutture più orizzontali con team di personale di front-line dotato della responsabilità per prendere decisioni e risolvere problemi autonomamente. Altre aziende invece rompono totalmente con le forme organizzative tradizionali e si muovono verso strategie e strutture a rete. Altre aziende stanno riorganizzando e spostando le loro strategie per includervi l’e-business. Questi tipi di processi di cambiamento a livello generale che sono responsabilità dei manager di vertice sono tipicamente diversi rispetto ai processi di innovazione relativi alla tecnologia o ai nuovi prodotti. L’approccio duale L’approccio duale al cambiamento organizzativo mette a confronto i cambiamenti di natura gestionale e le innovazioni tecniche. Per innovazione gestionale si intende l’adozione e l’implementazione di prassi, processi, strutture, strategie e tecniche manageriali nuovi mirati a promuovere il raggiungimento degli obiettivi organizzativi. Questo tipo di cambiamenti riguarda la progettazione e la struttura dell’organizzazione stessa, inclusi i processi di ristrutturazione, downsizing, sistemi di controllo, gruppi di lavoro, sistemi informativi e criteri di raggruppamento delle unità organizzative. La ricerca riguardante il cambiamento gestionale suggerisce due cose: innanzitutto che tali cambiamenti si verificano meno frequentemente rispetto a quelli tecnici e in secondo luogo che si verificano in risposta a vari settori ambientali e seguono un processo interno diverso da quello che caratterizza i cambiamenti basati sulla tecnologia. L’approccio duale al cambiamento organizzativo identifica i processi caratteristici associati al cambiamento gestionale. Il punto centrale dell’approccio duale è che molte organizzazioni, specialmente quelle no profit e governative, devono adottare frequenti cambiamenti gestionali e devono essere strutturate diversamente rispetto alle organizzazioni che si affidano a frequenti cambiamenti di ordine tecnico e di prodotto al fine di ottenere un vantaggio competitivo. La proge azione organizzava per la realizzazione di un cambiamento gesonale I risultati della ricerca che confronta il cambiamento gestionale e quello tecnico suggeriscono che una struttura organizzativa meccanica è appropriata per cambiamenti gestionali frequenti, compresi i cambiamenti negli obiettivi, nella strategia, nella struttura, nei sistemi di controllo e nelle risorse umane.