Tesi di Laurea - La soddisfazione del consumatore nelle imprese di pubblici servizi: il caso dei trasporti

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Questa tesi è presente nel canale Economia - eFinancialCareers

Tesi di Laurea

La soddisfazione del consumatore nelle imprese di pubblici servizi: il caso dei trasporti

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Tesi di Dario Monacelli

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La tesi si compone di 210 pagine

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Anno:	Università:	Relatore:
2003-04	Istituto Universitario Navale di Napoli	Giovanni Fattore

Area:	Facoltà:	Corso:
	Economia	Economia Aziendale

Abstract:

La tesi affronta un tema molto studiato recentemente, ma meno per quanto concerne i servizi pubblici. Ci si sofferma in particolare sulle aziende di trasporto pubblico locale, analizzando anche le tecniche utilizzate dalla SEPSA, azienda operante nell'area metropolitana di Napoli...

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economia	marketing	sepsa
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