web marketing, materiale disponibile:

  • Turismo territoriale e social media: gli effetti della tecnologia digitale sulla customer loyalty. L'esperienza Vivamus

    Autore: Alessandra Grippo

    Abstract: La tesi analizza come internet ha modificato il modo di comunicare. La comunicazione On-line permette agli utenti di non essere più consumatori passivi, ma da la possibilità agli stessi di produrre informazioni. La ricerca analizza come internet e in particolare i social network possono influenzare il consumatore nella scelta di un prodotto/servizio, aiutare le imprese ad avere maggiore visibilità e sviluppare attraverso il web azioni volte alla fidelizzazione. Nel presente lavoro si analizzerà »

  • Nuovi scenari del retail: il negozio da luogo di acquisto a luogo di relazione. Analisi del fenomeno Temporary Shop

    Autore: Mara Magnani

    Abstract: Il negozio, da sempre considerato prettamente per il suo ruolo di raccordo tra produzione e consumo - dunque come strumento pratico -, è oggi diventato un mezzo di comunicazione da affiancare alle tradizionali campagne di advertising, diventando così uno strumento strategico sfruttato in particolare per le opportunità che derivano dall'incontro personale col cliente. Tale cambiamento di ruolo rientra nel più ampio processo di evoluzione delle attività di marketing in senso »

  • Web Presence dei partiti politici italiani: strategie di comunicazione e prospettive di sviluppo nel Web 3.0

    Autore: Luca Martino

    Abstract: La tesi, partendo da uno studio delle peculiarità del canale Web degli ultimi mesi, analizza la presenza online dei partiti politici italiani, con lo scopo di delineare un metodo per l’analisi qualitativa della Web Presence ed individuare le migliori strategie di comunicazione attuabili sui canali del Web 2.0. L’analisi di questi stessi canali, poi, ci porterà a parlare di un nuovo stadio evolutivo del Web, che chiameremo 3.0. Come benchmark di riferimento per lo studio della Web Presence »

  • Le nuove frontiere della comunicazione on-line: unconventional advertising e advergaming. Il caso Sammontana

    Autore: Gabriella Maione

    Abstract: Il tema del rapporto fra marketing e tecnologia, o, più specificatamente, tra comunicazione e tecnologia, è un tema oggi molto dibattuto, soprattutto alla luce dei recenti sviluppi avvenuti in tale ambito. Il marketing ha subito infatti negli ultimi decenni notevoli cambiamenti, rendendo necessaria una revisione delle vecchie teorie. In particolare, l’attuale contesto competitivo ha richiesto un approccio al mercato del tutto nuovo, non più orientato alla sola soddisfazione dei bisogni del »

  • Word-of-Mouth online applicato al marketing turistico

    Autore: Armando Travaglini

    Abstract: Lo scopo di questa tesi di laurea è dimostrare l’efficacia e l’efficienza del Word-of-Mouth applicato al marketing turistico attraverso lo studio dei comportamenti sociali e l’analisi del grado di coinvolgimento delle persone. La tesi è comprovata dal punto di vista metodologico da una sperimentazione realizzata in collaborazione con il Computable and Experimental Economics Laboratory (CEEL) dell’Università degli Studi di Trento e l’Azienda di Promozione Turistica della Val di Fiemme ed ha »

  • Il nuovo web come propulsore all'evoluzione delle organizzazioni

    Autore: Stefano Piero Tamagno

    Abstract: Questa tesi nasce ponendosi come obiettivo lo studio di come il progresso delle tecnologie basate sul web possano contribuire all'evoluzione delle organizzazioni. Si delinea in questo modo un nuovo modello organizzativo: l'Enterprise 2.0. Tale modello si fonda sulla centralità della comunicazione, sulle attività collaborative, e su una maggiore interazione tra tutti gli stakeholder, interni ed esterni all'organizzazione. Negli ultimi anni, un crescente numero di persone ha acquisito »

  • Qualità e strategie di web marketing delle compagnie aeree: un’analisi comparata - Ricerca sulle attività di social media marketing

    Autore: Alessandro Giorgio Zocca

    Abstract: Le Compagnie Aeree sono tradizionalmente state considerate come imprese distanti dal consumatore finale, circondate da una sorta di aura che ne facesse risaltare lo splendore e l’inarrivabilità, quasi come se fossero aziende operanti nel mondo del lusso. Questo a causa della grande considerazione che ogni nazione aveva per la propria compagnia di bandiera, causata anche dagli alti prezzi dei biglietti e dei regimi monopolistici in cui operavano. Tutto ciò si è verificato almeno fino alla »

  • Il passaparola come forma innovativa di promozione turistica

    Autore: Anna Chiara Tempesta

    Abstract: Il marketing è ormai entrato a far parte del vocabolario del management e della realtà operativa di tutte le imprese e, più in generale, di tutte le organizzazioni complesse. Nei settori caratterizzati da elevata competizione inoltre, il marketing non è più limitato ad un ruolo funzionale, confinato all’interno di specifici compiti e unità organizzative, ma ha assunto ormai un ruolo pervasivo in tutta l’organizzazione.Tutti i manager, soprattutto quelli con più elevate responsabilità »

  • Web Marketing: una ricerca empirica sul comportamento d'acquisto online

    Autore: Lucia Amoia

    Abstract: Questa tesi approfondisce lo studio dell'acquisto on line ed in particolare analizza gli antecedenti psicologici dell'acquisto online mediante una ricerca quantitativa. Il web marketing o commercio elettronico rappresenta la forma di sistema transazionale più recente ed evoluto comparsa sul mercato di fine millennio e costituisce “un mezzo assolutamente unico di comunicazione e di scambio di beni e servizi” (Mandelli, 1998, pag.52) Del resto lo sviluppo della rete e della sua popolarità è »

  • Il web 2.0 nel turismo: nuovi scenari per le strutture alberghiere

    Autore: Elisa Tani

    Abstract: Lo sviluppo di internet a livello planetario ha rivoluzionato radicalmente il modo di interagire delle persone e in ambito economico i processi di acquisto e vendita di prodotti e servizi. L'ultimo fenomeno di cui tutti parlano, il web 2.0, ha sconvolto le modalità di interazione tra gli individui e di diffusione delle informazione dando origine alla cosiddetta “società della partecipazione”, un ambiente interattivo in cui si parla, si ascolta, si condividono idee, esperienze, opinioni, si »