Scenari, casistiche e storie nell'IA

Ottimi strumenti x comprendere come gli utenti navigheranno e faranno esperienza del sito sono gli scenari. Scrivere scenari x mostrare come persone con differenti bisogni e comportamenti potrebbero navigare sul nostro sito.
Chi sono le persone?
Perché vogliono usarlo?
Andranno di fretta o vorranno esplorarlo?

Scheda:
nome – professione – motivo x visitare il sito
sessione campione d’uso del sito.
Utili possono essere anche casistiche e storie. O usare le immagini, come diagrammi concettuali. Diagrammi (che mostrano relazioni tra pagine e altri componenti di contenuti) e bozzetti (rappresent visuali che mostrano contenuti e link d princ pagine sul sito) sono strumenti utili.
Il rapporto strategico è importante. Importante è anche definire le utenze e gli obiett del sito. Dobbiamo mostrare come le nostre raccomandazioni sono basate sul risultato del benchmark.
Quindi per spiegare strategie ed approcci architetturali usiamo diagrammi e bozzetti (262).
La sezione finale del rapporto discute su come le raccomandazioni hanno 1 impatto sull’infrastruttura di gestione dei contenuti. Si inizia descrivendo regole (x creare); ruoli (lo staff) e risorse (il contenuto nelle varie forme, i software d gestione). Poi le raccomandazioni: modelli di navigazione strutturata, creazione di metadati descrittivi in questo caso per ogni annuncio pubblicitario, un thesauro…