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Caratteristiche delle politiche di regolamentazione

Le politiche di regolamentazione si concentrano su tre aspetti fondamentali:

- la definizione della struttura dei settori: il problema è la definizione dei criteri e delle modalità di ammissione delle imprese ad operare nel settore (licenze, autorizzazioni, requisiti minimi). Ovviamente questo strumento limita la concorrenza;
- la determinazione delle tariffe di base dei servizi pubblici e dei criteri di adeguamento delle stesse: l'obiettivo è impedire lo sfruttamento del monopolio, stimolare l'efficienza, permettere comunque al mercato di avvalersi dei vantaggi dell'efficienza;
- l'individuazione e la verifica delle caratteristiche qualitative dei servizi erogati: diversi meccanismi (obbligo di pubblicare dati sul servizio, fissazione da parte dell'ente di livelli qualitativi, certificazione, sistemi di indennizzo degli utenti nel caso di insoddisfazione)
Tratto da MANAGEMENT PUBBLICO di Giulia Dakli
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