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Il conflitto intergruppi è necessario? La risposta della Psicologia sociale. Dalle cause che lo generano agli antidoti per risolverlo

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3 Indice INTRODUZIONE 5 1. LA PSICOLOGIA SOCIALE 7 1.1 La nascita della Psicologia sociale 7 1.2 Che cosa studia la Psicologia sociale? 8 1.3 I gruppi sociali 8 1.3.1 Differenti definizioni 9 2. CARATTERISTICHE DEI GRUPPI SOCIALI 10 2.1 Il gruppo nella Psicologia sociale 10 2.2 Struttura e funzione dei gruppi 11 2.2.1 La differenziazione di ruolo 12 2.2.2 La differenziazione di status 13 2.2.3 La leadership 14 2.2.4 Le norme sociali 16 3. LA COMUNICAZIONE NEI GRUPPI 18 3.1 Reti comunicative 18 3.2. Comunicazione mediata dal computer 19 3.2.1 Differenze tra la CMC e la comunicazione faccia a faccia 20 4. COESIONE DI GRUPPO 23 4.1 Che cos’è la coesione? 23 4.2 Come si misura 24 4.3 Il ruolo della comunicazione nella coesione dei gruppi 25 4.4 Il gruppo tra coesione e dissoluzione 27 5.L’IDENTITÀ SOCIALE 31 5.1 Categorizzazione 31 5.1.1 La teoria della categorizzazione del sé 32 5.2 L’identità sociale 33 5.2.1 Identità territoriali 34 5.3 Le componenti dell’identità sociale 37 5.3.1 La componente socio-psicologica 37 5.3.2 La componente strutturale 38 5.3.3 La componente sociale 39 6. IL CONFLITTO SOCIALE 41 6.1 Confronto sociale 41 4 6.2 Identità sociale positiva e negativa 42 6.3 Deprivazione e scontento sociale 43 6.3.1 Frustrazione e aggressività intergruppi 44 6.3.2 Deprivazione relativa e disagio sociale 45 6.4 Il conflitto realistico 47 7. RISOLUZIONE DEI CONFLITTI 51 7.1 Alcuni metodi per la risoluzione dei conflitti 51 7.2 Il ruolo del contatto integruppi 52 7.2.1 Ipotesi del contatto 52 7.2.2 Il contatto riduce il pregiudizio o il pregiudizio riduce il contatto? 55 7.3 Effetti di moderazione e mediazione 56 7.3.1 Effetti di moderazione: in quali condizioni il contatto è maggiormente efficace 56 7.3.2 Effetti di mediazione: attraverso quali processi il contatto è efficace 58 7.4 I diversi costrutti influenzati dal contatto 60 7.5 Critiche all’ipotesi del contatto 62 8. CONCLUSIONI 64 BIBLIOGRAFIA PRIMARIA 66 BIBLIOGRAFIA SECONDARIA 66
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Informazioni tesi

  Autore: Maria Giovanna Urru
  Tipo: Laurea liv.I
  Anno: 2010-11
  Università: Università degli Studi di Cagliari
  Facoltà: Scienze della Formazione
  Corso: Scienze della comunicazione
  Relatore: Marina Mura
  Lingua: Italiano
  Num. pagine: 73

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Parole chiave

psicologia
sociale
gruppi
gruppi sociali
ingroup
outgroup
intergruppi
comunicazione
leadership
coesione
psicologia sociale
mediazione
norme sociali
identità sociale
conflitto sociale
moderazione
frustazione

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