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Pubblica Amministrazione: Web 2.0 e Dematerializzazione

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3 Indice Introduzione ............................................................................................... 5 Oggetto e ipotesi della tesi ......................................................................... 9 1 Web 2.0 e la Pubblica Amministrazione 1.1 Cos’è il Web 2.0 .............................................................................. 14 1.2 Il Web 2.0 nella Pubblica Amministrazione ...................................... 17 2 E-Government 2.1 Nascita dell’E-Government .............................................................. 20 2.2 Cos’è l’E-Government ..................................................................... 21 2.3 Obiettivi dell’E-Government. ............................................................ 23 3 La Pubblica Amministrazione verso la dematerializzazione 3.1 Dematerializzazione o digitalizzazione ............................................ 26 3.2 Knoledge Management ...................................................................30 3.3 Dalla parte dell’utente ...................................................................... 31 3.4 Il nuovo cambiamento e la società .................................................. 33 3.5 Elementi vincenti: Tecnologia e usabilità ......................................... 35 4 Il Comune di Carpi e il progetto FlowER 4.1 Da “ProDe” verso “FlowER” ............................................................. 37 4.2 Cos’è “FlowER”: vantaggi, benefici e finalità .................................... 39 4.3 L’avvio del progetto “FlowER”.......................................................... 41 4.4 Il Comune di Carpi e il progetto “FlowER”........................................ 43 4 4.5 Il Comune di Carpi e la “Scrivania elettronica” ................................. 45 4.6 Previsione/Programma del Comune di Carpi–Anno 2012/14 ........... 47 5 Il Documento Informatico 5.1 Strumenti dell’Amministrazione Digitale ...........................................50 5.2 Il Protocollo Informatico ............................................................... 53 5.3 La Firma Digitale ......................................................................... 57 5.4 Posta Elettronica Certificata (PEC) .............................................. 59 5.5 Archiviazione Digitale .................................................................. 62 Conclusioni 65 Ringraziamenti 68 Bibliografia 71 Riferimenti normativi 72 Sitografia 72
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Pubblica Amministrazione: Web 2.0 e Dematerializzazione

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Informazioni tesi

  Autore: Giuseppe Russo
  Tipo: Laurea liv.I
  Anno: 2012-13
  Università: Università degli Studi di Modena e Reggio Emilia
  Facoltà: Scienze della Comunicazione
  Corso: Scienze della comunicazione
  Relatore: Elena  Esposito
  Lingua: Italiano
  Num. pagine: 72

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