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L'impatto dell'evoluzione dei sistemi informativi sul controllo di gestione

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Introduzione L’impatto dell’evoluzione dei Sistemi Informativi sul Controllo di Gestione Introduzione .................................................................................................................................... 1 1. Il Controllo Di Gestione .......................................................................................................... 4 1.1. Il significato di controllo di gestione ............................................................................... 4 1.2. Pianificazione strategica, programmazione e controllo ................................................... 7 1.3. Gli elementi del sistema di controllo ............................................................................... 8 1.4. I requisiti del sistema di controllo di gestione ............................................................... 10 1.5. Le relazioni tra organizzazione e controllo di gestione ................................................. 11 1.6. Fasi del processo di controllo ........................................................................................ 13 1.6.1. Programmazione ................................................................................................... 14 1.6.2. Preparazione del budget ........................................................................................ 14 1.6.3. Misurazione e Reporting ....................................................................................... 15 1.6.4. Valutazione dei risultati raggiunti ......................................................................... 15 1.7. Stile di controllo ............................................................................................................ 16 1.8. Condizioni per l’efficacia del sistema di controllo ........................................................ 18 1.9. Soggetti coinvolti .......................................................................................................... 19 1.10. Benefici implementativi e attuazione del processo di controllo................................. 19 2. Gli strumenti del controllo di gestione .................................................................................. 20 2.1. Contabilità direzionale .................................................................................................. 20 2.1.1. Conclusioni ........................................................................................................... 23 2.2. Budget ........................................................................................................................... 23 2.2.1. Caratteristiche del budget: ..................................................................................... 25 2.3. Analisi degli scostamenti .............................................................................................. 26 2.3.1. Conclusioni ........................................................................................................... 28 2.4. Reporting ...................................................................................................................... 29 2.4.1. Conclusioni ........................................................................................................... 35 2.5. Activity Based Costing ................................................................................................. 36 2.5.1. Conclusioni ........................................................................................................... 36 2.6. Benchmarking ............................................................................................................... 37 2.6.1. Caratteristiche ....................................................................................................... 38 2.6.2. Conclusioni ........................................................................................................... 38 2.7. Balanced Scorecard ....................................................................................................... 39 2.7.1. Conclusioni ........................................................................................................... 40 3. Sistemi informativi aziendali ................................................................................................ 42 3.1. Informatica e aziende .................................................................................................... 42 Introduzione L’impatto dell’evoluzione dei Sistemi Informativi sul Controllo di Gestione 3.2. Il sistema informativo ................................................................................................... 45 3.2.1. Principi di comportamento .................................................................................... 48 3.3. Dai dati alle informazioni ............................................................................................. 49 3.4. Classificazione Dei Dati ............................................................................................... 52 3.4.1. La Griglia Di Gorry E Scott-Morson .................................................................... 52 3.4.2. Dati classificati in base alla frequenza di aggiornamento. ..................................... 53 3.5. Modelli Di Rappresentazione Dei Sistemi Informativi ................................................. 56 3.5.1. Il Modello dei cinque componenti ........................................................................ 59 3.5.2. Modello del sistema di controllo ........................................................................... 59 3.5.3. Modello di scomposizione in relazione alle attività supportate ............................. 61 3.5.4. Modello di scomposizione in relazione ai soggetti che sviluppano e gestiscono il sistema…. ............................................................................................................................. 68 3.5.5. Modelli di origine informatica .............................................................................. 73 3.5.6. Un modello generale di sintesi .............................................................................. 75 3.6. Dai sistemi informativi direzionali ai sistemi di datawarehouse e business intelligence 78 4. Un caso particolare: i sistemi FRP di Formula ....................................................................... 80 4.1.1. Lean Accounting. Oltre la contabilità generale. Milano, 09.05.2013 .................... 84 4.1.2. Storie di successo .................................................................................................. 89 4.2.2.1. Abiogen Pharma .......................................................................................................... 89 4.2.2.2. Geofor ......................................................................................................................... 90 4.2.2.3. International Power Gdf Suez ...................................................................................... 90 5. Il controllo di gestione tra ERP e Business Intelligence ....................................................... 92 5.1. L’integrazione Dei Sistemi Informativi Aziendali ........................................................... 92 5.2. I sistemi ERP ................................................................................................................ 93 5.2.1. Come un sistema ERP può influenzare il Controllo di Gestione ........................... 95 5.2.2. Caratteristiche dei sistemi ERP ............................................................................. 98 5.2.3. I principi ispiratori dell’ERP ............................................................................... 101 5.3. Impatto dei sistemi ERP sull’attività direzionale e sul controllo di gestione ............... 102 5.4. Business Intelligence .................................................................................................. 103 5.4.1. Architettura di un sistema di Business Intelligence ............................................. 104 5.4.1.1. Data Mining ............................................................................................................... 105 5.2.1.2. Data Warehouse ......................................................................................................... 106 5.2.1.2.1. Architettura del Data Warehouse ............................................................. 107 5.2.1.3. CSF e KPI .................................................................................................................. 109 5.2.1.4. CRM .......................................................................................................................... 110 Introduzione L’impatto dell’evoluzione dei Sistemi Informativi sul Controllo di Gestione 5.5. Il ruolo dei sistemi di datawarehouse e business intelligence ...................................... 111 5.6. Conclusioni ................................................................................................................. 113 Bibliografia ................................................................................................................................. 120 Sitografia .................................................................................................................................... 127
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Informazioni tesi

  Autore: Valentina Nasuti
  Tipo: Laurea liv.II (specialistica)
  Anno: 2013-14
  Università: Università degli Studi di Modena e Reggio Emilia
  Facoltà: Economia
  Corso: Direzione e Consulenza di Impresa
  Relatore: Mauro Zavani
  Lingua: Italiano
  Num. pagine: 133

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