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Tecniche di selezione del personale nelle cooperative sociali di Bologna, Ferrara e Modena: un'indagine esplorativa

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I Indice. Introduzione. 1 Parte prima. La selezione e le sue fasi. 5 Cap. 1 La gestione delle risorse umane e la selezione del personale. 1.Introduzione. 7 2.Il progresso della disciplina. 7 2.1.L’evoluzione della gestione delle risorse umane. 12 3.Storia della selezione del personale. 14 4.I compiti della selezione del personale. 18 5.L’obiettivo della selezione. 21 6.Il rapporto con la valutazione. 25 Cap. 2 La selezione del personale: l’analisi organizzativa e la fase preselettiva. 1.Introduzione. 29 2.Il progresso della disciplina. 30 2.1.Le attività lavorative previste dall’azienda. 32 2.2.La struttura organizzativa. 33 2.3.L’analisi della cultura e del clima organizzativo. 36 2.4 L’ambiente esterno. 37 3.La fase preselettiva. 39 3.1.L’analisi critica della domanda. 39 3.2. L’analisi delle posizioni organizzative. 41 4.Il profilo del candidato. 47 Cap. 3 La fase selettiva del processo di selezione. 1.Introduzione. 53 2.Il reclutamento. 54 2.1.Scopo e finalità. 54 2.2.Le pratiche del reclutamento. 55 II 3.Lo screening delle candidature. 61 4.La convocazione e il Questionario Informativo. 62 5.La valutazione della rosa dei candidati. 65 5.1.Abilità mentale generale (intelligenza ed attitudini) 66 5.2.La personalità e la motivazione. 69 6.La scelta finale del candidato. 72 7.L’assunzione. 74 8.L’inserimento. 76 9. Riflessioni. 80 Parte seconda. Gli strumenti. 81 Capitolo 4 Le tecniche del processo selettivo. 1. Introduzione. 83 2.I bio-data e le lettere di raccomandazione. 84 2.1.Il questionario dei dati biografici. 85 2.2.Le lettere di raccomandazione. 86 3.Le prove pratiche. 88 4.Tecniche pseudo scientifiche. 89 4.1.La grafologia. 89 4.2.La fisiognomica e il linguaggio del corpo. 91 4.3.La frenologia. 94 4.4.L’astrologia. 96 Capitolo 5 L’intervista di selezione. 1.Introduzione. 99 2.Chiarezza terminologica dei termini. 101 3.Le finalità dell’intervista di selezione. 104 4.Le fasi dell’intervista e la relazione tra gli attori. 105 4.1.La preparazione. 105 4.2.L’intervista e la dinamica relazionale. 107 5.Tipologie di intervista di selezione. 113 III Capitolo 6 I metodi di gruppo e i test. 1.Introduzione. 127 2.Metodi di gruppo: lo scopo. 127 2.1.Le tipologie di prove di gruppo. 129 3. I test: il loro sviluppo. 134 3.1.Scopo e le caratteristiche generali dei test. 136 3.2.Le diverse tipologie di test: i criteri di differenziazione. 139 3.3.I test in selezione. 142 Parte terza. La ricerca. 151 Capitolo 7 Disegno, partecipanti e materiali. 1.Pianificazione e conduzione della ricerca. 153 2.Disegno della ricerca, individuazione del campione e raccolta dati. 154 3.I materiali. 156 Capitolo 8 Analisi ed interpretazione dei risultati. 1.Preparazione della matrice dati. 159 2.Analisi dei dati. 160 3.Analisi e rappresentazione. 163 4.Riflessioni finali. 171 Appendice: Allegato A 179 Appendice: Allegato B 183 Appendice: Allegato C 185 Bibliografia e sitografia. 193
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Tecniche di selezione del personale nelle cooperative sociali di Bologna, Ferrara e Modena: un'indagine esplorativa

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Informazioni tesi

  Autore: Erika Milani
  Tipo: Laurea liv.II (specialistica)
  Anno: 2012-13
  Università: Università degli Studi di Padova
  Facoltà: Scienze della Formazione
  Corso: Programmazione e gestione dei servizi educativi e formativi
  Relatore: Michelangelo Vianello
  Lingua: Italiano
  Num. pagine: 190

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