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Managing Business Models in the Net Economy: the case of Spotify

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4 Table of Contents Introduction ......................................................................................................... 7 1 The Internet and its impact on the global economy ................................ 12 1.1 Brief History of the Internet ..................................................................... 13 1.1.1 The evolution of Web 2.0 ........................................................................................... 15 1.2 The Internet and the global economy ..................................................... 16 1.2.1 Competitive Landscape-Changing properties of the Internet ................... 16 1.2.2 Internet activities that add Value for Firms ........................................................ 19 1.3 Porter’s 5 Competitive Forces Model ..................................................... 20 1.3.1 Threat of entry ................................................................................................................. 22 1.3.2 Intensity of rivalry among existing competitors ............................................... 24 1.3.3 Pressure from substitute products ........................................................................ 25 1.3.4 Bargaining power of buyers ...................................................................................... 25 1.3.5 Bargaining power of suppliers ................................................................................. 25 1.4 Porter’s Value Chain Model .................................................................... 26 1.4.1 Primary Activities ........................................................................................................... 28 1.4.2 Support Activities ........................................................................................................... 28 1.5 The Influence of the Internet on Porter’s Models .................................... 29 1.5.1 Impact of the Internet on Industry Structure ..................................................... 29 1.5.2 Impact of the Internet on the Value Chain ......................................................... 31 2 The Net Economy ....................................................................................... 35 2.1 The Marketspace and the Virtual Value Chain ....................................... 37 2.2 The Net Economy .................................................................................. 38 2.2.1 The Net Economy and firms in the physical Marketplace .......................... 39 2.2.2 E-business and E-entrepreneurship ..................................................................... 41 2.2.3 The Internet, the Net Economy and the Global Economy: data and figures .............................................................................................................................................. 41 2.2.4 Examples of companies of the Net Economy .................................................. 47 5 2.3 Analyzing the creation of Value in the Net Economy: the Business Model framework ........................................................................................................ 49 2.3.1 The Business Model Canvas .............................................................. 50 2.4 Net Economy Business Models .............................................................. 54 2.4.1 Commission-Based Model .................................................................. 55 2.4.2 Infomediary Model .............................................................................. 56 2.4.3 Community Model ............................................................................... 57 2.4.4 Advertising-Based Model .................................................................... 58 2.4.5 Merchant Model .................................................................................. 59 2.4.6 Referral-Based Model ......................................................................... 59 2.4.7 Multi-Sided Platform Model ................................................................. 60 2.4.8 Free Model .......................................................................................... 61 2.4.9 Long-Tail Model .................................................................................. 62 2.5 Net Economy’s Business Models Innovation and Sustainability ............. 64 2.5.1 Prevent Business Model Imitation ....................................................... 65 2.5.2 Key Success Factors .......................................................................... 66 3 A Net Economy case: the Business Model of Spotify.com ..................... 67 3.1 The Digital Music Industry ...................................................................... 68 3.2 Spotify.com ............................................................................................ 70 3.2.1 SWOT Analysis ................................................................................... 71 3.3 Analysis of Spotify with Porter’s models ................................................. 74 3.3.1 Porter’s 5 Forces Model of Music Streaming Market .......................... 74 3.3.2 Spotify’s Value Chain analysis ............................................................ 81 3.3.3 Conclusion .......................................................................................... 84 3.4 Analysis of Spotify with new models ...................................................... 85 3.4.1 Spotify’s Business Model .................................................................... 85 3.4.2 Spotify’s Business Model Canvas ....................................................... 87 3.4.3 Spotify’s Business Model as a hybrid .................................................. 95 3.4.4 Conclusion ........................................................................................ 106 4 Spotify’s Business Model Sustainability ................................................ 107 6 4.1 Spotify’s distinctive features ................................................................. 109 4.1.1 Downloadable Application ................................................................. 109 4.1.2 Integration with Facebook and Network Effect .................................. 110 4.1.3 Moving users from free to premium .................................................. 111 4.1.4 Other features ................................................................................... 112 4.2 Imitability of Spotify’s Business Model ................................................. 113 4.2.1 The power of the Network Effect ....................................................... 115 4.3 Potential future scenarios ..................................................................... 117 4.3.1 Potential entry of Apple in the music streaming market .................... 118 4.4 Next directions for Spotify .................................................................... 120 4.4.1 Making the network exclusive: the way to Social Networking ........... 121 4.4.2 Further improvements ....................................................................... 124 5 Conclusions and Managerial Implications ............................................. 126 5.1 Further developments and other applications ...................................... 130 Bibliography .................................................................................................... 133 Acknowledgements ......................................................................................... 137
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Managing Business Models in the Net Economy: the case of Spotify

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Informazioni tesi

  Autore: Lorenzo Boscolo
  Tipo: Tesi di Laurea Magistrale
  Anno: 2013-14
  Università: Università degli Studi di Bologna
  Facoltà: Ingegneria
  Corso: Ingegneria gestionale
  Relatore: Rosa Grimaldi
  Lingua: Inglese
  Num. pagine: 140

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Parole chiave

internet
management
net economy
market
porter
strategy
business model
competitive advantage
spotify
high-velocity environments

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