Skip to content

Sistemi informativi per il Global Service: linee guida per la progettazione

Informazioni tesi

Gestione della durabilità e della manutenzione nel processo edilizio
  Autore: Alberto Caccia
  Tipo: Tesi di Master
Master in
Anno: 2004
Docente/Relatore: Bruno Daniotti
Istituito da: Politecnico di Milano
  Lingua: Italiano
  Num. pagine: 46

Partendo dall'analisi delle caratteristiche specifiche di un contratto in global service, la tesi fornisce le linee guida per la progettazione di un sistema informativo per la pianificazione e la gestione di un servizio di facility management gestito secondo logiche di global service. L'elaborato si propone come supporto operativo per un fornitore di servizi di facility management che intenda implementare un sistema informativo di gestione dell'attività.

CONSULTA INTEGRALMENTE QUESTA TESI

La consultazione è esclusivamente in formato digitale .PDF

Acquista
Mostra/Nascondi contenuto.
INTRODUZIONE Questo elaborato è frutto del tirocinio svolto presso la Pirelli Real Estate Facility Management SpA. Durante questa esperienza di lavoro ho operato come assistente buildung manager sulle commesse di competenza, ed ho curato l’implementazione del sistema informativo di gestione, collaborando anche alle fasi progettuali. La possibilità di partecipare ad un progetto d’informatizzazione dei servizi in global service, mi ha consentito di approfondire i temi di progettazione dei sistemi informativi, curandone in modo particolare gli aspetti più squisitamente operativi. Nella presente trattazione, quindi, si definiscono alcune linee guida procedurali che possono condurre un operatore del global service all’implementazione di un adeguato sistema informativo. L’elaborato non vuole essere una trattazione esaustiva del tema, ma si propone come guida per gli operatori che abbiano necessità di implementare un sistema di gestione dell’informazione nei contratti in global service. Pertanto sono state ridotte le considerazioni sui principi teorici di supporto, prediligendo la definizione delle logiche operative di progettazione. Nella prima parte si definiscono i tratti principali di un contratto di global service, evidenziando le logiche basilari di funzionamento e illustrando i rapporti tra i soggetti coinvolti. Nella trattazione emerge la complessità dei percorsi informativi che interessano questo tipo di servizio, tale da richiedere l’implementazione di un sistema di gestione dedicato. Dopo aver definito le esigenze basilari che attivano la progettazione di una struttura informativa, si procede alla definizione dell’architettura di sistema. L’esposizione cerca di seguire il più fedelmente possibile il processo logico che presiede alla progettazione. Inizialmente si individuano le prestazioni attese dal sistema, chiarendo quali sono le potenzialità ed i limiti di una struttura di gestione informativa di questo tipo. Nel seguito si descrivono gli elementi costituenti il sistema di gestione, delineandone le caratteristiche distintive ed il ruolo all’interno del complesso gestionale. Infine si descrivono i legami funzionali che mettono in relazione i diversi componenti, costituendo la logica operativa del sistema.

CONSULTA INTEGRALMENTE QUESTA TESI

La consultazione è esclusivamente in formato digitale .PDF

Acquista

FAQ

Per consultare la tesi è necessario essere registrati e acquistare la consultazione integrale del file, al costo di 29,89€.
Il pagamento può essere effettuato tramite carta di credito/carta prepagata, PayPal, bonifico bancario, bollettino postale.
Confermato il pagamento si potrà consultare i file esclusivamente in formato .PDF accedendo alla propria Home Personale. Si potrà quindi procedere a salvare o stampare il file.
Maggiori informazioni
Ingiustamente snobbata durante le ricerche bibliografiche, una tesi di laurea si rivela decisamente utile:
  • perché affronta un singolo argomento in modo sintetico e specifico come altri testi non fanno;
  • perché è un lavoro originale che si basa su una ricerca bibliografica accurata;
  • perché, a differenza di altri materiali che puoi reperire online, una tesi di laurea è stata verificata da un docente universitario e dalla commissione in sede d'esame. La nostra redazione inoltre controlla prima della pubblicazione la completezza dei materiali e, dal 2009, anche l'originalità della tesi attraverso il software antiplagio Compilatio.net.
  • L'utilizzo della consultazione integrale della tesi da parte dell'Utente che ne acquista il diritto è da considerarsi esclusivamente privato.
  • Nel caso in cui l'Utente volesse pubblicare o citare una tesi presente nel database del sito www.tesionline.it deve ottenere autorizzazione scritta dall'Autore della tesi stessa, il quale è unico detentore dei diritti.
  • L'Utente è l'unico ed esclusivo responsabile del materiale di cui acquista il diritto alla consultazione. Si impegna a non divulgare a mezzo stampa, editoria in genere, televisione, radio, Internet e/o qualsiasi altro mezzo divulgativo esistente o che venisse inventato, il contenuto della tesi che consulta o stralci della medesima. Verrà perseguito legalmente nel caso di riproduzione totale e/o parziale su qualsiasi mezzo e/o su qualsiasi supporto, nel caso di divulgazione nonché nel caso di ricavo economico derivante dallo sfruttamento del diritto acquisito.
  • L'Utente è a conoscenza che l'importo da lui pagato per la consultazione integrale della tesi prescelta è ripartito, a partire dalla seconda consultazione assoluta nell'anno in corso, al 50% tra l'Autore/i della tesi e Tesionline Srl, la società titolare del sito www.tesionline.it.
L'obiettivo di Tesionline è quello di rendere accessibile a una platea il più possibile vasta il patrimonio di cultura e conoscenza contenuto nelle tesi.
Per raggiungerlo, è fondamentale superare la barriera rappresentata dalla lingua. Ecco perché cerchiamo persone disponibili ad effettuare la traduzione delle tesi pubblicate nel nostro sito.
Scopri come funziona

DUBBI? Contattaci

Contatta la redazione a
[email protected]

Ci trovi su Skype (redazione_tesi)
dalle 9:00 alle 13:00

Oppure vieni a trovarci su

Parole chiave

facility management
gestione immobili
global service
manutenzione
pirelli real estate
real estate
sistemi informativi

Non hai trovato quello che cercavi?


Abbiamo più di 45.000 Tesi di Laurea: cerca nel nostro database

Oppure consulta la sezione dedicata ad appunti universitari selezionati e pubblicati dalla nostra redazione

Ottimizza la tua ricerca:

  • individua con precisione le parole chiave specifiche della tua ricerca
  • elimina i termini non significativi (aggettivi, articoli, avverbi...)
  • se non hai risultati amplia la ricerca con termini via via più generici (ad esempio da "anziano oncologico" a "paziente oncologico")
  • utilizza la ricerca avanzata
  • utilizza gli operatori booleani (and, or, "")

Idee per la tesi?

Scopri le migliori tesi scelte da noi sugli argomenti recenti


Come si scrive una tesi di laurea?


A quale cattedra chiedere la tesi? Quale sarà il docente più disponibile? Quale l'argomento più interessante per me? ...e quale quello più interessante per il mondo del lavoro?

Scarica gratuitamente la nostra guida "Come si scrive una tesi di laurea" e iscriviti alla newsletter per ricevere consigli e materiale utile.


La tesi l'ho già scritta,
ora cosa ne faccio?


La tua tesi ti ha aiutato ad ottenere quel sudato titolo di studio, ma può darti molto di più: ti differenzia dai tuoi colleghi universitari, mostra i tuoi interessi ed è un lavoro di ricerca unico, che può essere utile anche ad altri.

Il nostro consiglio è di non sprecare tutto questo lavoro:

È ora di pubblicare la tesi