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Managementul conflictelor

Informazioni tesi

  Autore: Nicolae Tritoiu
  Tipo: International thesis/dissertation
  Anno: -
  Università: Universitatea Europeană "Drăgan", Lugoj
  Facoltà: Management
  Corso: Teologie pastorală
  Relatore: Ciobanu Emil
  Lingua:
  Num. pagine: 51

Lucrarea reprezinta o incercare de sinteza a principalelor studii aparute in domeniul managementului conflictelor in literatura de specialitate din Romania
Conflictul este un fenomen universal,omniprezent în viaţa fiecăruia dintre noi. In fiecare zi,eu,tu,oricine ai fi,prietene,suntem puşi în situaţia de a rezolva câteva zeci de conflicte,mai mici sau mai mari....
De regulă,acţionăm sau mai bine zis reacţionăm sub imperiul unor impulsuri emoţionale sau automatisme,fără a conştientiza faptul că astfel conflictele respective se vor croniciza sau vor căpăta aspecte dramatice cu efecte nefaste asupra noastră sau a celor apropiaţi ai noştri.
Vrei să ştii mai multe despre fenomenul social numit conflict,despre cauzele şi mecanismele sale intime?
Vrei să descifrezi câteva dintre secretele unei negocieri reuşite sau să afli cum se pot rezolva conflictele pe calea unei înţelegeri,voluntare şi amiabile?
Lucrarea de faţă,deşi este o lucrare cu caracter ştiinţific,este totuşi redactată într-o manieră accesibilă oricui este interesat în cunoaşterea acestor probleme esenţiale de ale existenţei noastre.
In cuprinsul ei veţi avea foarte multă informaţie dar şi foarte multe răspunsuri la problemele dv-s existenţiale.
De ce să căutaţi aceste răspunsuri căutând nu ştiu câte articole şi lucrări,când le puteţi avea într-o singură carte?
Consultaţi-o cu încredere şi nu ezitaţi să mă contactaţi. Sugestiile şi întrebările dv-s sunt oricând binevenite.!

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3 INTRODUCERE Conflictele constituie o componentă naturală inevitabilă a vieţii sociale a fiecaruia dintre noi.In plan istoric,toată existenţa omenirii este impregnată cu conflicte,incepand cu conflictul primordial intre primii oameni si Creator,care a avut drept urmare izgonirea lui Adam si Evei din grădina paradisiacă a Edenului,eveniment ce a marcat inceputul istoriei neamului omenesc si pană in zilele noastre. Intr-un anume sens, putem afirma ca evoluţia istorică a civilizaţiei umane reprezintă istoria conflictelor sociale ; aparitia societătilor umane bazate pe clase sociale si apariţia statului ca instrument al conducerii si reglementării vietii sociale,lupta pentru puterea politică,răscoalele,războaiele,uzurpările de putere si detronarile,toate acestea nu sunt altceva decat rezultatele soluţionarii unor conflicte sociale.Toate momentele cruciale din istoria omenirii coincid cu apogeul unor mari situaţii conflictuale. Filozoful antic Heraclit din Efes afirma in acest sens : “conflictul este principiul sau tatăl tuturor lucrurilor”Sechelele marilor conflicte ale istoriei umane răman peste generaţii imprimând o nota de dramatism dar si de erodare morala lentă a vietii sociale. Perspectiva umanitatii in sec.XXI este una destul de sumbră; astazi pe Terra abundă violenţele duse până la extrem,actele de terorism internaţional,confruntările militare neconventionale,catastrofe umanitare si ecologice,etc. Toate acestea impun cercetarea si gasirea unor solutii eficace de aplanare,stabilizare si inlaturare a conflictelor ,incepând de la cele interetnice si religioase,politice si militare si terminând cu conflictele sociale si individuale. Evolutia in timp a conflictelor a cunoscut,in literatura de specialitate străina iar in ultimii ani si in literatura de specialitate din ţara noastra,perspective si unghiuri de abordare diferite.In opinia autorului S.P.Robbins,acetea pot fi reduse la trei tipuri de abordare distincte : - abordarea tradiţională – consideră conflictul ca fiind disfuncţional prin definiţie.In consecinţă,la nivel atitudinal,se adopta o poziţie negativă fata de orice tip de conflict.Acest mod de abordare a conflictului implică o viziune unilaterală a in raport cu complexitatea vieţii sociale. De aceea,abordarile tradiţionale propun drept solutie,evitarea sau eliminarea conflictelor,prin eliminarea cauzelor si surselor acestora.

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Parole chiave

conflict
functional
managementul conflictelor
mediere
negociator
rezolutie

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