Gestione delle qualificazioni ICT: l'approccio ontologico e il caso ICT Lane

L'importanza delle competenze dei professionisti ICT (e-competence) ha ottenuto, negli ultimi anni, una posizione di crescente rilievo tra le politiche della Comunità Europea per lo sviluppo e la competitività. Tra le maggiori criticità che caratterizzano la gestione delle competenze ICT (e-competence management) a livello europeo si trovano l'eterogeneità delle definizioni di competenze e qualifiche e dei linguaggi utilizzati per esprimerle (competence e qualification framework).

Il progetto ICT Lane, promosso dalla Commissione Europea, si è sviluppato con lo scopo di definire un linguaggio comune per la rappresentazione delle qualifiche ICT, al fine di favorire la trasparenza e la mobilità del lavoro tra Paesi della Comunità Europea. Obiettivi del progetto sono la creazione di un ICT Qualification Framework e lo sviluppo di un tool di ricerca delle qualifiche che individui un idoneo insieme di percorsi formativi in risposta a un elenco di competenze obiettivo inserito dall'utente.

Questo lavoro, che comprende un'analisi dell'evoluzione degli strumenti ontologici nelle scienze informatiche, propone l'applicazione di un sistema ontologico al tool di ricerca ICT Lane. L'utilizzo di un'ontologia, permettendo una rappresentazione del significato dei concetti del dominio (qualifiche ICT) comprensibile da parte di un calcolatore, ha lo scopo di superare i limiti caratteristici dei sistemi di ricerca di informazione basati su matching sintattico, offrendo migliori risultati in termini di precisione e completezza.

Il sistema ontologico proposto ha, quindi, due componenti: del dominio delle qualifiche ICT è data una rappresentazione assiomatica basata sul formalismo delle logiche descrittive (description logics), mentre la funzionalità di ricerca è realizzata per mezzo di un sistema di matching semantico che utilizza uno strumento di ragionamento automatico (reasoning).

I tool software utilizzati per implementare il sistema ontologico progettato sono Protégé (sviluppato alla Stanford University), relativamente alla rappresentazione ontologica di qualifiche e competenze ICT, e il reasoner Pellet.