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La realtà turistica nei campeggi e villaggi turistici nell'area veneziana

Informazioni tesi

  Autore: Alessandra Malizia
  Tipo: Laurea liv.II (specialistica)
  Anno: 2010-11
  Università: Università degli Studi di Verona
  Facoltà: Lingue straniere per la comunicazione internazionale
  Corso: lingue per la promozione del turismo e l'organizzazione di eventi
  Relatore: Antonella Toffali
  Lingua: Italiano
  Num. pagine: 90

Il turismo e le attività ad esso collegate sono ormai diventati dei settori strategici dell’economia di un paese ed è ormai appurato che tali realtà sono quelle più dinamiche e quelle che possiedono tutti i requisiti necessari e le prospettive future per la crescita di una nazione.

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Introduzione Il turismo e le attività ad esso collegate sono ormai diventati dei settori strategici dell’economia di un paese ed è ormai appurato che tali realtà sono quelle più dinamiche e quelle che possiedono tutti i requisiti necessari e le prospettive future per la crescita di una nazione. La scelta dell’argomento con il quale sostenere l’esame di laurea finale è data dal mio interesse verso il settore del turismo e più nello specifico del turismo all’aria aperta, del quale fanno parte campeggi e villaggi. Questa tipologia di strutture si caratterizza nel fornire ai propri ospiti un sistema di offerta composito basato soprattutto sull’esperienza e sul soddisfacimento di particolari bisogni poiché, oltre al servizio alberghiero di base, fornisce una serie di servizi accessori che contribuiscono in maniera determinante alla riuscita positiva della vacanza. Il più importante di questi servizi accessori è sicuramente l’animazione che, grazie all’organizzazione di eventi di intrattenimento, facilita la fidelizzazione del cliente che può riconoscere la qualità dell’offerta e della struttura. Fidelizzare il cliente è, infatti, un obiettivo molto importante per le strutture ricettive all’aria aperta che risentono fortemente di alcuni fattori come, primo tra tutti, quello della stagionalità. Il lavoro si compone di tre capitoli. Nel primo capitolo è inizialmente affrontato il tema del turismo all’aria aperta dal punto di vista delle sue origini storiche, viene citata la legislazione che lo disciplina e lo regola e l’associazione FAITAfedercamping che, in Italia, lo tutela e promuove. Viene, inoltre, analizzata inizialmente l’offerta ricettiva di turismo open air 3

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Parole chiave

turismo
villaggi
campeggi
indagine
open air

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