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Il controllo di qualità in una struttura sanitaria attraverso l'adozione della carta dei servizi e la customer satisfaction

Studi

  • Master in Direzione e Management delle Aziende Sanitarie
    conseguito presso School of Management - Università LUM nell'anno 2021
  • Laurea II ciclo (magistrale o specialistica) in Scienze Infermieristiche ed Ostetriche
    conseguita presso Università degli Studi di Catanzaro Magna Grecia nell'anno 2010-11
    con una votazione di 110 e lode
  • Laurea I ciclo (triennale) in Infermieristica
    conseguita presso Università degli Studi di Catanzaro Magna Grecia nell'anno 2004-05
  • Master in Management e funzioni di coordinamento delle professioni sanitarie
    conseguito presso Università Telematica TEL.M.A. nell'anno 2013
  • Master in Direzione e Organizzazione delle Aziende Sanitarie
    conseguito presso Università Telematica TEL.M.A. nell'anno 2018