Applicazione di Controllo Statistico di Processo Off-Line

Nel corso dei tempi, quindi, come si è potuto osservare, il concetto di qualità misurata è stato via via sostituito dal più moderno concetto di qualità totale, intesa come complesso di proprietà, che si ritiene un prodotto debba possedere al fine di poter soddisfare il cliente. Tuttavia è la qualità misurata che rappresenta il fulcro attorno al quale ogni altra considerazione deve svilupparsi, quella alla quale principalmente si applica il controllo effettuato con metodi statistici.

Il controllo della qualità (CQ) di un prodotto può essere inteso come un sistema integrato di interventi in cui è possibile distinguere diversi aspetti, quali:
• aspetti tecnologici;
• aspetti economico-commerciali
• aspetti statistici

Gli aspetti tecnologici riguardano la definizione delle specifiche progettuali in funzione delle caratteristiche che il prodotto deve avere per essere adatto a soddisfare le condizioni del suo utilizzo, nonché tutti gli accorgimenti tecnici necessari a renderlo un prodotto conforme a dette specifiche.
Gli aspetti economico-commerciali riguardano la definizione dei costi che conviene affrontare per ottenere un prodotto di un determinato livello qualitativo. Le scelte riguardanti tali definizioni economiche sono rilevanti e strettamente connesse al profitto aziendale, in quanto, influenzano in modo determinante le vendite; è naturale, perciò, che le scelte riguardanti la definizione dei costi devono essere oggetto di attenta valutazione affinché si raggiunga un soddisfacente equilibrio tra le spese tecniche e di controllo sostenute e il profitto che da esse se ne può ricavare.
Gli aspetti statistici del controllo della qualità riguardano l'impiego di metodologie campionarie rivolte al mantenimento di determinati obiettivi di produzione, fissati in base alle considerazioni di carattere tecnologico ed economico precedentemente illustrate.

Il controllo della qualità può essere eseguito, in alcuni casi, in modo integrale, ciò significa controllando il totale della produzione nelle sue varie fasi. Nella maggior parte dei casi, però, questo non risulta possibile, o per motivi di carattere economico, dovuti alle spese che il controllo delle singole unità comporta, o quando il controllo implica il danneggiamento o la distruzione delle unità di prodotto esaminate. Si comprende, quindi, l'utilità del controllo statistico effettuato attraverso l'utilizzo di campioni casuali osservati durante le diverse fasi della lavorazione. Attraverso l'utilizzo delle teorie dell'inferenza statistica si rende poi possibile l'estensione all'intero processo produttivo dei risultati campionari ottenuti, garantendo, in termini probabilistici, la validità del controllo.