La ''partita'' della comunicazione. Imprese sportive e media

L’evento sportivo, come detto in precedenza, ha una triplice valenza comunicativa. Per questo motivo, le sue caratteristiche principali lo rendono un vero e proprio evento mediatico.

L’importanza che assume oggi lo sport in Italia, ed in particolar modo il calcio, fa sì che le media companies utilizzino lo sport come killer application, ossia come contenuto privilegiato per promuovere l’offerta di nuovi servizi e piattaforme, sfruttandone la capacità di attrazione sociale e la penetrazione in un target altamente differenziato per proporre al pubblico servizi e contenuti innovativi. Una corretta strategia di comunicazione può essere definita come “l’analisi, la scelta e la pianificazione, nell’ambito degli strumenti di comunicazione disponibili, di quelli più idonei a trasmettere e veicolare i messaggi propri e quelli dei partner; nei confronti di uno specifico target e nel modo più efficace per raggiungere gli obbiettivi di marketing dell’impresa” (A. Prunesti, 2008).

Il primo passo per la definizione di una corretta strategia di comunicazione consiste nell’individuare i destinatari. Questi possono spaziare dai tifosi già acquisiti ai semplici appassionati sportivi, sino alle aziende con le quali la società sportiva potrebbe entrare in relazione attraverso sponsorizzazioni o partnership. Il passo successivo consisterà nell’elaborazione di un contenuto efficace per raggiungere gli obiettivi di marketing dell’impresa.

L’obiettivo principale per qualsiasi società sportiva, deve essere quello di allargare continuamente il proprio target di riferimento in maniera tale che anche un non consumatore di sport diventi un consumatore ad alto indice. Conseguendo il massimo livello di affiliazione da parte del proprio pubblico, l’impresa potrà assicurarsi la partecipazione anche in attività che non siano strettamente legate all’evento sportivo, puntando alla sollecitazione della passione e al divertimento che può essere provato anche al di fuori dell’impianto sportivo.

La strategia del marketing manager dovrà tenere conto di due target differenti: quello consumer e quello business. Per recapitare il messaggio al target, oggigiorno l’impresa può servirsi di numerosi mezzi di comunicazione che in maniera diversa veicolano un messaggio più o meno dettagliato e tempestivo. I nuovi mezzi di comunicazione, consentono all’individuo di rimanere “always in touch” in qualunque momento e in qualunque luogo essi si trovino. I siti web e le tecnologie che si servono della connessione internet fanno si che i contenuti trasmessi siano costantemente aggiornati e le piattaforme online consentono agli utenti di interagire continuamente sia con le imprese sportive sia con le aziende partner.