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Teamwork e team performance

Estratto della Tesi di Danilo Buonora

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~ 7 ~ una discrepanza tra le competenze attese dal leader e l’effettiva capacità del più alto in grado di risolvere nel miglior modo possibile il compito del gruppo; inoltre, in questo caso le minoranze, definite dagli stereotipi, avranno ancora meno possibilità di essere considerati importanti all’interno del gruppo. Nel momento in cui i gruppi minoritari ricevono una scarsa considerazione, un’attenuazione nelle definizioni di status può portare maggiore partecipazione anche da parte dei membri facenti parte di una certa minoranza e, quindi, maggiori possibilità di aumentare il livello della performance. Viceversa, nel momento in cui la definizione di status coincide con una divisione delle responsabilità in base alle competenze, alle conoscenze e alle abilità, centrate prettamente sull’esecuzione del compito, ci sarà una performance migliore da parte del gruppo. Quindi, si evidenzia come talvolta sia funzionale una netta distinzione di status, la creazione di una gerarchia all’interno del gruppo, come, al contrario, in altre situazioni sia più opportuno mitigare la differenziazione di status e avere una distribuzione più equa delle responsabilità e dei compiti da svolgere. All’interno dei gruppi in cui c’è un alto livello di performance, si tende a non modificare la situazione gerarchica, tenendo presente che una buona performance aumenta la soddisfazione nel gruppo; inoltre, anche in gruppi ben strutturati da tempo si cerca di non modificare la gerarchia, per mantenere chiare le divisioni dei compiti e le aspettative. 1.3 TEAM E USO DELLA TECNOLOGIA Una migliore e più analitica comprensione delle interazioni del gruppo di lavoro con le nuove tecnologie sta assumendo maggiore importanza: cambiano i processi cognitivi per eseguire i compiti, cambiano i modi di comunicazione tra i membri del gruppo e con gli altri gruppi, il passaggio delle informazioni diventa molto più rapido e diversificato. I gruppi non lavorano più face-to-face, bensì comunicano attraverso una rete di comunicazione mediata dal computer. Come hanno già notato Olson e Olson (2000), la distanza incide sui processi di coordinamento del gruppo. In un incontro face-to-face i membri condividono lo stesso spazio e hanno accesso immediato a molte informazioni riguardanti i propri interlocutori, come ad esempio il tono di voce, le espressioni facciali, la postura e il grado di attenzione altrui. Evidentemente, tutti questi aspetti comunicativi, non sono presenti in caso di comunicazione via computer. Alcuni studi hanno dimostrato che la comunicazione attraverso reti multimediali indebolisce l’interazione del team in confronto agli incontri face-to-face. Bisogno tenere conto che i team
Estratto dalla tesi: Teamwork e team performance

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Teamwork e team performance

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Informazioni tesi

  Autore: Danilo Buonora
  Tipo: Laurea liv.I
  Anno: 2012-13
  Università: Università degli Studi di Bologna
  Facoltà: Psicologia
  Corso: Scienze e tecniche psicologiche
  Relatore: Luca Pietrantoni
  Lingua: Italiano
  Num. pagine: 37

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