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Le competenze possibili nei processi di integrazione aziendale. Inps-Inpdap: un caso di storytelling

Estratto della Tesi di Monica Ferri

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Estratto dalla tesi: Le competenze possibili nei processi di integrazione aziendale. Inps-Inpdap: un caso di storytelling
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CAPITOLO 1. Organizzazione e persone: quale rapporto 
 
 
1.1 Le persone in azienda: quali aspetti considerare? 
 
Anche se il riconoscimento dell’importanza del fattore umano risale alla fine 
dell’800, e ha prodotto molte teorie e molti modelli di gestione, in numerosi  contesti 
lavorativi contemporanei si assiste ancora oggi al rischio del dominio dei valori legati 
ad una oggettività spersonalizzante. L’organizzazione rivela in questi casi il proprio 
lato oscuro, “the dark side of  organizations” (Griffin -  O’Leary., 2004). 
Reingegnerizzazione dei processi, semplificazione delle attività, 
programmazione degli obiettivi, monitoraggio dei risultati, input, output, 
massimizzazione delle risorse e degli interventi, sono solo le parole, più 
frequentemente utilizzate dal management anche quello della pubblica 
amministrazione. Odierno patrimonio lessicale  che unisce oggi pubblico e privato.   
In effetti da quando ci si è posti il problema di ricercare l’esistenza di un 
modello ottimale di organizzazione si sono percorse varie strade per rendere 
coerente la struttura organizzativa, far funzionare al meglio la macchina, strutturare 
le attività al fine di pervenire ad una razionalizzazione, ottimizzazione, 
standardizzazione, misurazione dei processi di lavoro.
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 Molti studi si sono concentrati sul versante umano (da Elton Mayo negli anni 
Trenta dello scorso secolo con la Scuola delle Relazioni Umane agli esperimenti di 
Hawthorne sull’effetto motivazionale dell’essere osservato) oltre che sugli elementi 
motivanti il personale sui posti di lavoro (Maslow, Herzberg, McGregor, McClelland 
per citarne alcuni), fino ad arrivare  alla scuola dello Human Resources Management 
(HRM), per la quale in particolare la motivazione, ovvero quell’aspetto che “inizia, 
dirige e sostiene l’azione umana verso una prestazione costituisce uno dei due 
elementi distintivi e costitutivi della gestione delle risorse umane, assieme alle 
competenze”.  
Negli ultimi decenni poi si è fatta strada anche la consapevolezza che solo 
quando le persone sono messe realmente al centro dell’universo aziendale, 
diventando dunque protagoniste e interpreti autentici di questa cultura, l’azienda 
                                                        
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 Taylor, Ansoff e Brandeburg, Mintzberg, solo per citare alcuni caposaldi della letteratura, ma molti altri se ne potrebbero 
ancora citare.

Estratto dalla tesi:

Le competenze possibili nei processi di integrazione aziendale. Inps-Inpdap: un caso di storytelling

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Informazioni tesi

  Autore: Monica Ferri
  Tipo: Tesi di Laurea Magistrale
  Anno: 2012-13
  Università: Pontificia Università Salesiana
  Facoltà: Psicologia
  Corso: Psicologia dell'educazione
  Relatore: Franco Civelli
  Lingua: Italiano
  Num. pagine: 58

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Parole chiave

inps
competenze
integrazione
inpdap
competenza narrativa
storytelling
monica ferri
formazionescienze dell'educazione

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